Zoom не может обнаружить камеру: 7 способов исправить эту проблему

  • Несколько пользователей недавно сообщили, что Zoom не может обнаружить камеру в Windows 11 и 10.
  • Проблему можно решить, проверив камеру, обновив ОС и драйверы, изменив разрешения, запустив средство устранения неполадок и другие методы, перечисленные ниже.
  • Кроме того, найдите другие хорошие приложения для видеоконференций, которые вы могли бы использовать вместо Zoom.

Zoom не может обнаружить камеру

Zoom, имя, которое мы слишком часто слышали в недавнем прошлом, стало необходимостью благодаря культуре WFH. Это платформа для видеоконференций с удобным интерфейсом и множеством функций, ориентированных на пользователя. Но что, если Zoom не может обнаружить камеру в Windows 11 или 10?

Участие в видеозвонке без показа отснятого материала для многих является кошмаром. Это может быть связано с кучей основных проблем, наиболее тривиальных. Как только вы определите проблему, устранение неполадок больше не будет проблемой.

Следовательно, чтобы эффективно устранить проблему и вернуть все в нужное русло, вы должны понимать, почему Zoom не может обнаружить камеру.

Почему Zoom не видит мою камеру?

Хотя основных проблем может быть много, мы перечислили наиболее распространенные из них ниже:

  • Увеличить версию – Многие пользователи жаловались, что запуск более старой версии Zoom или Windows может вызвать эту проблему.
  • Неверные настройки – Если служба не может обнаружить камеры, это может быть связано с неправильной конфигурацией Zoom.
  • Проблемы с разрешениями – Zoom не имеет разрешения на доступ к камере для некоторых пользователей.
  • Устаревшие драйвера камеры — Это причина многих проблем с компьютером, и, поскольку драйверы необходимы для связи между оборудованием и программным обеспечением, это может вызвать эту проблему с камерой.

Попробуйте определить, какая из вышеперечисленных проблем может быть причиной проблемы с камерой в Zoom. Например, вернитесь к предыдущим, если вы начали сталкиваться с ошибкой после изменения настроек камеры или изменения разрешений камеры (как приложения, так и системы).

Как исправить Zoom, если он не может обнаружить камеру?

Прежде чем переходить к каким-либо сложным решениям, мы рекомендуем выполнить некоторые базовые проверки. Было бы лучше, если бы вы сделали следующее:

  • Подтвердить выбор камеры – Есть вероятность, что он не настроен на правильную камеру.
  • Устраните любые препятствия – Другой распространенной проблемой, которая часто оказывается основной причиной, является объект, закрывающий камеру. Некоторые веб-камеры имеют шторки для обеспечения конфиденциальности. Убедитесь, что они открыты, чтобы обеспечить идеальный вывод видео с камеры.
  • Проверьте, включена ли камера – На некоторых компьютерах, как правило, на ноутбуках есть кнопка, которую можно использовать для включения/отключения камеры. Проверьте, не использовался ли он ранее для отключения камеры; в этом случае нажмите кнопку, чтобы снова включить его.
  • Перезагрузите устройство — Если это тривиальная ошибка, из-за которой Zoom не может обнаружить камеру в Windows 11, перезагрузка компьютера должна это исправить.
  • Определите, связана ли проблема с Zoom или компьютером. – Проверьте, нормально ли работает камера в других приложениях. Если это так, проблема, по всей вероятности, связана с Zoom, и вам следует сначала выполнить исправления, характерные для Zoom.

1. Обновить Zoom

  1. Запустите приложение Zoom, нажмите кнопку Профиль значок в правом верхнем углу и выберите Проверить наличие обновлений из списка вариантов.Проверьте наличие обновлений, чтобы исправить Zoom, который не может обнаружить камеру в Windows 11 / 10.
  2. Если доступна более новая версия, установите ее и проверьте, решена ли проблема с камерой Zoom.

2. Обновите Windows 11

  1. Нажимать Окна + я запустить Настройки приложение.
  2. Выбирать Центр обновления Windows на вкладках, перечисленных на панели навигации слева.Обновите Windows, чтобы исправить, что Zoom не может обнаружить камеру в Windows 11/10.
  3. Нажмите на Проверить наличие обновлений для сканирования и загрузки последней версии ОС, если таковая имеется.Проверить наличие обновлений

Также известно, что запуск устаревшей версии ОС вызывает проблемы с производительностью и увеличивает вероятность возникновения ошибок. Следовательно, рекомендуется обновить его и проверить, решена ли проблема с камерой Zoom.

3. Проверьте настройки браузера (если не используете приложение Zoom)

Значок примечания
ПРИМЕЧАНИЕ

Это исправление предназначено только для пользователей, которые используют веб-браузер вместо приложения Zoom. Мы перечислили шаги для Google Chrome, и как только вы получите представление о концепции, будет легко изменить настройки и в других браузерах.

  1. Запустите браузер, введите/вставьте следующее в адресную строку и нажмите Входить:chrome://settings/privacy
  2. Нажмите на Настройки сайта под Конфиденциальность и безопасность.Настройки сайта
  3. Далее нажмите на Камера под Разрешения.Камера
  4. Убедитесь, что Сайты могут запрашивать использование вашей камеры опция включена и Увеличить не добавляется под Не разрешено использовать вашу камеру.Проверьте настройки камеры, чтобы исправить проблему, из-за которой Zoom не может обнаружить камеру в Windows 11/10.

4. Проверьте разрешения камеры

  1. Нажимать Окна + я запустить Настройки приложение.
  2. Выбирать Конфиденциальность и безопасность на вкладках, перечисленных на панели навигации слева.Конфиденциальность и безопасность
  3. Нажмите на Камера под Разрешения приложения.Камера
  4. Убедись в том, что Увеличить имеет доступ к камере.Включить разрешения для исправления Zoom не может обнаружить камеру в Windows 10 / 11

5. Обновите драйверы камеры

  1. Нажимать Окна + С запустить Поиск меню.
  2. Входить Диспетчер устройств в текстовом поле вверху и щелкните соответствующий результат поиска.Запустите диспетчер устройств, чтобы исправить, что Zoom не может обнаружить камеру в Windows 11 / 10.
  3. Дважды щелкните на Камеры запись для просмотра различных устройств под ним.Камеры
  4. Щелкните правой кнопкой мыши неисправную веб-камеру и выберите Обновить драйвер из контекстного меню.Обновите драйвер, чтобы исправить, что Zoom не может обнаружить камеру в Windows 11/10.
  5. Далее выберите Автоматический поиск драйверов из двух вариантов в Обновите драйверы окно.Автоматический поиск драйверов
  6. Windows автоматически выполнит поиск лучшего доступного драйвера на компьютере и установит его.

Если вышеуказанные методы не сработали, это может быть устаревший драйвер, из-за которого Zoom не может обнаружить камеру. Поэтому рекомендуется обновить драйвер.

Метод диспетчера устройств ищет обновленные версии только на самом компьютере, а не в Интернете, таким образом действуя как автономное обновление. Если он не может найти его, вы всегда можете проверить наличие последней версии драйвера в Центре обновления Windows или на веб-сайте производителя.

Если это звучит слишком сложно, вы всегда можете использовать надежное стороннее программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать DriverFixспециальный инструмент, который сканирует Интернет на наличие последних версий и поддерживает установленные драйверы в актуальном состоянии.

6. Запустите средство устранения неполадок

  1. Нажимать Окна + я запускать Настройки.
  2. Нажмите на Устранение неполадок справа в Система вкладкаУстранение неполадок
  3. Нажмите на Другие средства устранения неполадок.Другие средства устранения неполадок
  4. Далее нажмите на Бегать кнопка рядом с Камера средство устранения неполадок.Запустите средство устранения неполадок камеры, чтобы исправить Zoom, который не может обнаружить камеру в Windows 11 / 10.
  5. Теперь выберите подходящие ответы и выполните действия, указанные в средстве устранения неполадок, чтобы устранить проблему.

7. Завершите конфликтующие программы

  1. Нажимать Ctrl + Сдвиг + Esc запустить Диспетчер задач.
  2. Найдите любые программы, использующие камеру, например другие приложения для видеоконференций.
  3. Выберите конфликтующую программу и нажмите кнопку Завершить задачу кнопка внизу.Завершите конфликтующие приложения, чтобы исправить Zoom, который не может обнаружить камеру в Windows 11 / 10.

После завершения работы конфликтующих программ вы сможете исправить, что Zoom не может обнаружить камеру в HP и других устройствах.

Это наиболее эффективные способы решения проблемы, из-за которой Zoom не может обнаружить камеру в Windows 11/10. Если проблема не устранена, вы можете сбросить Windows 11 до заводских настроек.

Эти решения будут работать во многих ситуациях, в том числе, если Zoom не может обнаружить ноутбук с камерой, включая такие бренды, как ASUS, HP, Dell, Lenovo и т. д.

Кроме того, ознакомьтесь с нашим подробным руководством о том, как использовать Zoom в Windows 11, и о лучших исправлениях, если видео Zoom перестает работать.

Сообщите нам, какое исправление сработало или вы переключились на другое приложение в разделе комментариев ниже.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *