ИСПРАВЛЕНИЕ: Xbox One X не подключается к Xbox Live

проблемы с хбокс лайв

aЕсли ваш Xbox One X не подключается к Xbox Live, даже если вам удавалось подключиться ранее, попробуйте проверить наличие служебных предупреждений на Статус Xbox Live странице, и если есть, подождите, пока служба снова заработает, а затем попробуйте снова подключиться.

Проверьте подключение к Xbox Live, проверив «Настройки»> «Системные настройки»> «Настройки сети»> «Выберите беспроводную/проводную сеть»> «Выбрать проверку подключения к Xbox Live».. Это следующий шаг по устранению неполадок, который необходимо предпринять после проверки страницы состояния Xbox Live.

Обычно два описанных выше шага по устранению неполадок работают, и ваш Xbox One подключается к Xbox Live. Не забудьте обновить консоль, если будет предложено, выбрав «Да».

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, когда ваш Xbox One не подключается к Xbox Live, ознакомьтесь с некоторыми из приведенных ниже решений для беспроводных подключений и посмотрите, решают ли некоторые или все из них проблему.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Xbox One не подключается к Xbox Live

  1. Восстановить сетевые настройки до заводских
  2. Отключить сторонние гарнитуры
  3. Проверьте наличие других помех беспроводной связи
  4. Выполните расширенный цикл питания
  5. Изменить беспроводной канал
  6. Измените режим беспроводной сети
  7. Проверьте наличие слабого сигнала беспроводной сети
  8. Измените настройки брандмауэра
  9. Включите UPnP, чтобы обновить таблицу NAT.
  10. Включите функциональность сети периметра (DMZ) на вашем маршруте
  11. Проверьте сетевой кабель
  12. Попробуйте прямое подключение к модему

Решение 1. Восстановите сетевые настройки до заводских значений по умолчанию.

Перед выполнением описанных ниже действий запишите текущие настройки на случай, если они потребуются позже для восстановления. В беспроводной сети также запишите свой пароль, а затем выполните следующие действия:

  • нажмите Гид кнопка на вашей консоли
  • Выбирать Настройки
  • Выбирать Настройки системы.
  • Выбирать Настройки сети.
  • Выбирать Проводная сеть или имя вашего беспроводная сеть когда отображается список сетей.
  • Выбирать Настройка сети.
  • На Дополнительные настройки вкладка, выберите Восстановить заводские настройки. При появлении запроса выберите Да, восстановить заводские настройки. Это сбрасывает только сетевые настройки консоли.
  • Выключите консоль и снова включите ее. Для беспроводной сети вы получите сообщение о настройке параметров беспроводной сети, поэтому следуйте инструкциям для подключения.
  • Еще раз проверьте подключение к Xbox Live: Настройки>Настройки системы>Настройки сети>Выберите свою беспроводную/проводную сеть >Выберите «Проверить подключение к Xbox Live».

Если это решение сработало, ваша консоль подключится к Xbox Live. Обновите программное обеспечение консоли, если будет предложено, выбрав «Да».

Решение 2. Отключите сторонние гарнитуры

Беспроводные гарнитуры сторонних производителей могут создавать активные помехи, поскольку они вещают на той же частоте, что и беспроводные маршрутизаторы. Если причина в них, отключите питание от базовой станции беспроводной гарнитуры, а затем проверьте подключение.

Решение 3. Проверьте наличие других помех беспроводной связи

К таким устройствам относятся микроволновые печи, кондиционеры, печи, телевизоры с ЭЛТ, радионяни, другие беспроводные сети, беспроводные телефоны и беспроводные динамики. Вы можете свести к минимуму такие помехи, удалив устройства между консолью и беспроводным маршрутизатором.

Другие объекты также могут создавать помехи, вызывая ослабление и отвод сигнала. Такие объекты могут включать стекло, свинец, медные трубы, бетон, изоляцию, зеркала, оружейные сейфы, картотечные шкафы, плитку и штукатурку. Беспроводной сигнал также ухудшается на расстоянии.

  • ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: игроки Xbox One X недовольны тем, что PUBG лучше работает на Xbox One S

Решение 4. Выполните расширенный цикл питания

Вот как это сделать:

  • Выключите консоль и сетевое оборудование (например, модем и маршрутизатор).
  • Отсоедините кабель питания от задней панели маршрутизатора, модема или шлюза на 5 минут. Если у вас есть маршрутизатор и модем, отключите кабель питания от обоих устройств.
  • Через 5 минут сначала подключите модем или шлюз и подождите, пока все индикаторы не вернутся в нормальное состояние.
  • Если вы используете маршрутизатор, подключите маршрутизатор и подождите, пока все индикаторы не вернутся в нормальное состояние.
  • Снова включите Xbox и проверьте подключение к Xbox Live.

Решение 5. Измените беспроводной канал

Беспроводной маршрутизатор может вещать по разным каналам. Если какая-либо близлежащая беспроводная сеть вещает на том же канале или если есть беспроводные помехи от других устройств, вы можете столкнуться со слабым сигналом вашей беспроводной сети.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте изменить канал, на котором вещает ваш роутер. Вы можете обратиться к документации вашего маршрутизатора или веб-сайту производителя, чтобы узнать, как изменить свой беспроводной канал.

После того, как вы изменили свой беспроводной канал, проверьте подключение к Xbox Live.

Решение 6. Измените режим беспроводной сети

Беспроводной маршрутизатор может вещать в разных режимах и на разных скоростях. Точно так же маршрутизаторы могут вещать на более медленных скоростях. Если маршрутизатор настроен на передачу в «смешанный», он всегда будет сканировать беспроводные устройства, а затем передавать сигнал, совместимый с самый медленный устройство в сети.

В густонаселенных районах с большим количеством беспроводных устройств ваш маршрутизатор может постоянно изменять свой беспроводной сигнал для обеспечения совместимости с каждым обнаруженным им устройством, что приводит к проблемам с подключением или производительностью, если он часто перенастраивает себя.

Настройте его маршрутизатор для вещания в определенном режиме. В частности, измените режим беспроводной связи на «Только Г» режим, так как он обеспечивает наилучшую производительность среди всех производителей маршрутизаторов.

Примечание: Настройка маршрутизатора на вещание только в определенном режиме может помешать подключению к вашей сети некоторых устройств с более медленными сетевыми адаптерами.

После изменения режима беспроводной сети проверьте подключение к Xbox Live.

  • ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: полное исправление: невозможно войти в учетную запись Xbox в Windows 10

Решение 7. Проверьте наличие слабого сигнала беспроводной сети

Если сигнал вашей беспроводной сети составляет две полосы или меньше, попробуйте улучшить мощность сигнала, переместив маршрутизатор с пола и подальше от стен и металлических предметов, сократив расстояние между консолью и маршрутизатором/шлюзом, изменив положение антенны в беспроводной сети. адаптер (внешний), добавьте повторитель беспроводной сети, добавьте внешний адаптер беспроводной связи Xbox и снова проверьте соединение.

Решение 8. Измените настройки брандмауэра

Брандмауэры защищают вашу сеть, ограничивая передачу информации между вашими устройствами и Интернетом. Однако, если ваш брандмауэр ограничивает необходимый трафик, он может блокировать подключение Xbox к Xbox Live. Некоторые настройки брандмауэра, такие как обнаружение IP-флуда, могут вызвать проблемы с подключением.

В случае успеха постепенно меняйте настройки, пока не найдете уровень, который позволит вам подключиться к Xbox Live и по-прежнему защищать свою сеть.

Решение 9: Включите UPnP, чтобы обновить таблицу NAT.

Квантовый перерыв xbox one x

UPnP — это стандарт, который помогает маршрутизаторам эффективно обмениваться данными. Если ваш маршрутизатор или шлюз поддерживает UPnP, скорее всего, он включен по умолчанию.

Примечание: Не сочетайте настройки переадресации портов, UPnP и сети периметра (также известной как DMZ). Если вы ранее включали функции сети периметра на своем маршрутизаторе, отключите сеть периметра, прежде чем выполнять следующие шаги:

  • Войдите на веб-страницу конфигурации вашего маршрутизатора и убедитесь, что UPnP включен.
    Примечание:Обратитесь к документации маршрутизатора или веб-сайту поддержки, чтобы узнать, как включить UPnP в первый раз или отключить, а затем снова включить. Убедитесь, что маршрутизатор перезагружается каждый раз, когда вы обновляете какие-либо настройки маршрутизатора. Если он не перезагружается автоматически, перезапустите маршрутизатор вручную.
  • Повернуть UPnP-настройка выключить, а затем сохраните изменения.
  • Перезапустите консоль и все сетевое оборудование (модем и маршрутизатор).
  • Войдите на веб-страницу конфигурации вашего маршрутизатора и убедитесь, что UPnP отключен.
  • Снова включите настройку UPnP и снова сохраните изменения.
  • Перезапустите консоль и все сетевое оборудование (модем и маршрутизатор).
  • Теперь проверьте подключение к Xbox Live.

Решение 10. Включите функцию сети периметра (DMZ) на вашем маршрутизаторе.

Сеть периметра (или ДМЗ) функция снимает ограничения на доступ в Интернет, перемещая ваше устройство за пределы сетевого брандмауэра. Вы сможете подключиться к Xbox Live, если включите сеть периметра. функции вашего маршрутизатора.

Примечание: Используйте статический IP-адрес на консоли при настройке сети периметра. Чтобы установить статический IP-адрес, используйте функцию резервирования DHCP маршрутизатора, если она доступна. Если это недоступно, настройте вручную параметры IP на Xbox. Вы сможете разместить только одну консоль Xbox в демилитаризованной зоне, так как это решение решит проблему только для одной консоли Xbox.

Примечание: Не сочетайте настройки переадресации портов, UPnP и сети периметра (также известной как DMZ). Если ранее на маршрутизаторе были включены функции демилитаризованной зоны, сначала отключите демилитаризованную зону. Проверьте подключение к Xbox Live.

  • ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Xbox One X загорелся после 3 часов использования

Решение 11: Проверьте сетевой кабель

Убедитесь, что ваш сетевой кабель подключен правильно, тщательно осмотрев каждый сетевой кабель, который я подключил к модему, шлюзу или маршрутизатору, на наличие перегибов, снятого пластикового экрана, оголенных или изношенных проводов и дефектов. Если есть, замените кабель, так как это может быть источником вашей проблемы.

Решение 12. Попробуйте прямое подключение к модему

Подключите консоль напрямую к модему, а не к маршрутизатору, в качестве временного решения для определения причины проблемы. Если вы можете подключиться к Xbox Live с помощью прямого подключения к модему, ваша консоль и модем работают должным образом. Возможно, вам потребуется изменить настройки маршрутизатора.

Помогло ли какое-либо из этих решений? Дайте нам знать в комментариях ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • PlayerUnknown’s Battlegrounds получит разрешение 4K на Xbox One X
  • Зарегистрируйте гарантию Xbox One X, чтобы воспользоваться бесплатным ремонтом
  • Xbox One X загружает GTA 5 всего за 24 секунды

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *