Исправлено: ошибка Xbox One «Не удалось прочитать профиль»

Не удалось прочитать профиль

Ошибки Xbox One могут появляться время от времени, и хотя некоторые ошибки могут повлиять на всю консоль, другие ошибки влияют только на определенные игры. Пользователи сообщили об ошибке Xbox One Не удалось прочитать профиль на своей консоли при попытке поиграть в Titanfall, и сегодня мы собираемся показать вам, как исправить эту ошибку.

Ошибка Xbox One «Не удалось прочитать профиль», как исправить?

Исправлено — ошибка Xbox One «Не удалось прочитать профиль»

Решение 1. Удалите и загрузите свой профиль Xbox One.

Если вы получаете Не удалось прочитать профиль сообщение об ошибке на вашей консоли, это может быть связано с тем, что ваш профиль поврежден. Самый простой способ решить эту проблему — удалить свой профиль и загрузить его снова, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Прокрутите влево на Дом экран, чтобы открыть Гид.
  2. Выбирать Настройки > Все настройки.
  3. В Счет раздел выберите Удалить аккаунты.
  4. Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и выберите Удалять.
  5. После того, как вы закончите, выберите Закрывать.

После удаления вашего профиля Xbox One вам необходимо заново создать его, выполнив следующие действия:

  1. Прокрутите влево на Дом экран, чтобы открыть Гид.
  2. На Войти вкладку переместите полностью вниз и выберите Добавить и управлять вариант.
  3. Выбирать Добавить новое вариант.
  4. Теперь введите данные для входа в свою учетную запись Microsoft.
  5. Читать Соглашение об обслуживании Майкрософт и Заявление о конфиденциальности и выберите Я принимаю.
  6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить Вход и безопасность предпочтения.

После удаления и повторного добавления учетной записи проверьте, устранена ли ошибка.

Решение 2. Удалите файлы сохранения игры.

Иногда эта ошибка может быть вызвана поврежденными файлами сохранения игры, и для ее исправления вам необходимо удалить эти файлы с консоли. Имейте в виду, что эти файлы также хранятся на серверах Xbox Live, поэтому их удаление не повлияет на ваш прогресс. Чтобы удалить локальные сохраненные файлы игры, сделайте следующее:

  1. Идти к Мои игры и приложения раздел.
  2. Выберите проблемную игру и нажмите кнопку Меню кнопку на контроллере.
  3. Выбирать Управление игрой из меню.
  4. Прокрутите вправо и выделите сохраненный файл игры в Сохраненные данные раздел.
  5. нажмите А кнопку на контроллере.
  6. Выбирать Удалить из консоли вариант и подождите, пока файлы сохранения игры не будут удалены.
  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить Call of Duty: Infinite Warfare без проблем со звуком на Xbox One

Запустите игру снова и проверьте, решена ли проблема. Имейте в виду, что ваши сохраненные игры будут загружены снова, как только вы начнете игру, поэтому ваш прогресс не пострадает.

Решение 3. Очистите кеш

Xbox One хранит все виды временных файлов в своем кеше, и иногда эти файлы могут быть повреждены и вызывать появление этой и многих других ошибок. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо очистить кеш, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на Xbox в течение 10 секунд.
  2. После выключения консоли отсоедините кабель питания.
  3. Когда кабель питания отключен, нажмите кнопку питания несколько раз, чтобы полностью разрядить аккумулятор.
  4. Теперь снова подключите кабель питания и включите Xbox.

После включения консоли кэш будет очищен и Не удалось прочитать профиль сообщение об ошибке должно быть устранено.

Решение 4. Восстановите заводские настройки Xbox One.

Иногда для исправления Не удалось прочитать профиль ошибка на Xbox One, вам необходимо восстановить консоль до заводских настроек. Мы должны предупредить вас, что эта опция может удалить все ваши установленные игры и приложения, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам перенести их на внешнее хранилище. Чтобы выполнить сброс настроек Xbox One до заводских, выполните следующие действия:

  1. Прокрутите влево на Дом экран, чтобы открыть Гид.
  2. Теперь выберите Настройки > Все настройки.
  3. Выбирать Система > Информация о консоли и обновления.
  4. Выбирать Сбросить консоль.
  5. Вы увидите два доступных варианта: Сбросить и удалить все и Сбросить и сохранить мои игры и приложения. Выберите последний вариант, чтобы сохранить установленные игры и приложения. Если этот вариант не решит проблему, вам придется использовать Сбросить и удалить все вариант. Эта опция удалит все файлы с вашей консоли, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию важных файлов и установленных игр.

После выполнения сброса настроек проблема будет полностью решена.

Вы можете исправить Не удалось прочитать профиль Ошибка Xbox One обычно возникает из-за удаления вашего профиля или локально сохраненных игр. Если эти решения не работают для вас, вы можете рассмотреть возможность сброса настроек до заводских.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

  • Исправлено: ошибка Xbox One «Что-то пошло не так»
  • Исправлено: «Ошибка перечисления контента» на Xbox One.
  • Исправлено: «Ваша сеть находится за NAT с ограничением портов» Xbox One
  • Внешний накопитель Seagate для Xbox One сокращает время загрузки и емкость хранилища
  • Исправлено: «Для этой игры вам нужно быть онлайн» ошибка Xbox

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *