Исправлено: мобильный телефон с Windows 10 зависал на экране с логотипом Windows.

Недавно выпущенная Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 предлагает множество исправлений для раздражающих проблем, но также вызывает проблемы с установкой сборки. Это не первый случай, когда установка сборки идет не по плану. Многие пользователи не могли установить предыдущую сборку Mobile из-за ошибки 0x80070002, которая была исправлена ​​в текущей сборке.

Тысячи инсайдеров сообщили, что застряли на экране с логотипом Windows после перезагрузки после установки для сборки 14342. Хотя кажется, что ничего не происходит, пока логотип Windows зависает на экране, сборка работает в фоновом режиме. Пользователи должны просто подождите около 40 минут и дайте устройству завершить установку.

Мы видим сообщения о том, что пользователи застревают на экране с логотипом Windows после перезагрузки после установки для сборки 14342.1001. Мы активно изучаем этот вопрос.

Обходной путь: хотя это намного дольше, чем обычно, ожидание 30-40 минут на экране с логотипом Windows позволяет устройству нормально выполнять перенос данных и завершение установки.

Если вы столкнулись с этой проблемой, подождите это увеличенное время и дождитесь завершения установки. Также рекомендуется подключить устройство к зарядному устройству, чтобы предотвратить чрезмерную разрядку аккумулятора во время завершения процесса обновления.

У некоторых пользователей это пассивное решение не сработало, и установка телефона не завершилась. Второе решение для них состоит в том, чтобы принудительно перезагрузить.

  • Держите Власть + Звук тише ключи для 11 секунд
  • Устройство завибрирует и перезагрузится
  • Разрешить перезагрузку устройства
  • Устройство должно продолжить установку
  • Если устройство снова останавливается на экране с логотипом Windows, оставьте устройство подключенным к зарядному устройству и подождите.

Инсайдеры подтвердили, что этот обходной путь решает проблему:

К вашему сведению: моя Lumia 950XL также зависала на экране с логотипом Windows. После ожидания ок. 90 минут без изменений, поэтому я сделал последовательность перезагрузки кнопки питания. Телефон изящно перезапустился и продолжил установку на шаге 1 (2?) переноса данных. Сейчас он запущен и работает, и, насколько я могу судить, все выглядит хорошо. Красиво 🙂

Хорошей новостью является то, что Microsoft гарантирует, что эта ошибка не сломает ваш телефон, и терпение в конечном итоге все решит.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Исправлено: не удается отправить SMS из Windows 10 Mobile
  • Microsoft удаляет функцию Wi-Fi Sense в Windows 10 из-за низкого уровня использования
  • Расширения, которые появятся в Microsoft Edge для Windows 10 Mobile в будущем обновлении

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *