ИСПРАВЛЕНИЕ: Surface Pro не подключается к Wi-Fi в Windows 10/11.

Surface Pro не подключается к Wi-Fi

«Мой Surface Pro использовался для беспроводного подключения к моей домашней сети. Он внезапно остановился. Теперь он не показывает символы для баров. На нем просто коробка с крестиком. Как восстановить связь?»

Это лишь одна из многих проблем, с которыми сталкиваются пользователи Surface Pro в операционной системе Windows 10.

Если вы один из многих пользователей, и ваш Surface Pro не подключается к Wi-Fi в Windows 10, у нас есть решения для вас, перечисленные ниже.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Surface Pro не подключается к WiFi Windows 10

  1. Предварительные проверки
  2. Проверьте свою сеть на другом устройстве
  3. Перезагрузите сетевое оборудование и снова подключитесь
  4. Перезагрузите Surface Pro и снова подключитесь
  5. Проверьте настройки даты и времени
  6. Забудьте о старой сети
  7. Проверьте, включена ли фильтрация MAC-адресов
  8. Запустите средство устранения неполадок сети Windows
  9. Установить обновления
  10. Перенастроить адаптер Wi-Fi
  11. Проверьте настройки TCP/IP

Мы уже много писали о проблемах с Wi-Fi на Surface Pro. Добавьте эту страницу в закладки на случай, если она понадобится вам позже.


1. Предварительные проверки

Перед тем, как попробовать какое-либо из приведенных ниже решений, убедитесь, что симптомы, с которыми вы столкнулись при работе с Surface Pro, аналогичны описанным здесь.

Проверьте настройки Wi-Fi на устройстве Surface Pro. Сделать это:

  • Нажмите Пуск и выберите Настройки

Surface Pro не подключается к Wi-Fi Windows 10

  • Выбирать Сеть и Интернет

Surface Pro не подключается к Wi-Fi Windows 10

  • Выбирать Wi-Fi

Surface Pro не подключается к Wi-Fi Windows 10

Убедитесь, что Wi-Fi На и что режим полета есть Выключенный (Настройки>Сеть и Интернет>Режим полета). Убедитесь также, что беспроводная сеть есть в списке доступных сетей и значок находится на панели задач.

Проверьте пароль от вашего роутера. Сделать это:

  • Нажмите Начинатькнопку и выберите Настройки
  • Выбирать Сеть и Интернет
  • Выбирать Положение дел
  • Выбирать Центр коммуникаций и передачи данных.
  • В Центре управления сетями и общим доступом рядом с Соединениявыберите имя сети Wi-Fi.

Surface Pro не подключается к Wi-Fi Windows 10

  • В разделе Состояние Wi-Fi выберите Беспроводные свойства.

Surface Pro не подключается к Wi-Fi Windows 10

  • В свойствах беспроводной сети выберите Безопасность вкладка

Surface Pro не подключается к Wi-Fi Windows 10

  • Выберите Показать символы флажок. Ваш пароль сети Wi-Fi отображается в поле Ключ безопасности сети

Surface Pro не подключается к Wi-Fi Windows 10

2. Проверьте свою сеть на другом устройстве.

Если ваша сеть отображается в списке доступных сетей, но вы не можете подключиться, убедитесь, что сеть правильно работает на другом устройстве.

Если вы не можете подключиться на других устройствах, проблема может быть связана с сетью или вашим оборудованием.

3. Перезагрузите сетевое оборудование и снова подключитесь.

Если вы не можете подключиться к Surface или другому устройству, перезагрузите сетевое оборудование и снова подключитесь к Wi-Fi.

Для этого отключите шнур питания от маршрутизатора или модема, после того как все индикаторы погаснут, подождите тридцать секунд и снова подключите модем.

Некоторые модемы могут иметь резервную батарею, которая предотвращает выключение индикаторов, поэтому быстро нажмите и отпустите кнопку сброса или извлеките батарею. Подключите маршрутизатор и подождите еще две минуты.

Перезагрузите Surface Pro, перейдя в Пуск>Питание>Перезагрузить и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

4. Перезагрузите Surface Pro и снова подключитесь.

Если вы можете подключиться к Wi-Fi на другом устройстве, но ваш Surface Pro не подключается к Wi-Fi Windows 10, перезапустите Surface Pro и снова подключитесь к Wi-Fi. Сделать это:

  • Перезапустите (не выключайте) Surface Pro.
  • Выбирать Начинать
  • Выбирать Власть
  • Выбирать Перезапуск чтобы перезагрузить Surface и повторно подключиться к Wi-Fi.

5. Проверьте настройки даты и времени.

Если после перезагрузки Surface Pro не подключается к Wi-Fi Windows 10, проверьте настройки даты и времени и при необходимости исправьте их. Сделать это:

  • Идти к Начинатьи выберите Настройки> Время и язык.
  • Убедитесь, что информация верна или внесите необходимые изменения.
  • Попробуйте подключиться к вашей сети Wi-Fi

Что делать, если Windows 10 не позволяет изменить часовой пояс? Узнайте из нашего подробного руководства!


6. Забудьте о старой сети

Иногда Surface Pro не подключается к Wi-Fi Windows 10, потому что ваше устройство пыталось повторно подключиться к старой сети. В этом случае запретите Surface Pro обращаться к старой сети. Сделать это:

  • Проведите пальцем справа, чтобы отобразить меню Чудо-кнопок
  • Выбирать Настройки
  • Выберите список беспроводных сетей.
  • Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте сеть, которую вы хотите забыть
  • Выбирать Забудь об этой сети
  • Перезагрузите устройство Surface Pro.

Это устранит проблему с подключением, а после перезагрузки отобразятся доступные сети, и вы сможете снова выбрать ту, которую хотите.

7. Проверьте, включена ли фильтрация MAC-адресов.

Беспроводные маршрутизаторы также могут предотвращать несанкционированный доступ к сети с помощью фильтрации MAC-адресов. Но это также может означать, что ваш Surface Pro не будет подключаться к Wi-Fi Windows 10.

Если на вашем маршрутизаторе включена фильтрация MAC-адресов, выполните следующие действия:

  • Временно отключите фильтрацию MAC-адресов, чтобы увидеть, не мешает ли Surface Pro подключиться.
  • Добавьте MAC-адрес вашего устройства Surface в список авторизованных маршрутизаторов.

Если вы хотите найти MAC-адрес, сделайте следующее:

  • Выберите поле поиска на панели задач, введите командаа в результатах поиска выберите Командная строка.
  • Входить ipconfig/все и нажмите Входить.
  • Найди Физический адрес. Это MAC-адрес для вашей поверхности.

Чтобы изменить настройки фильтрации MAC-адресов на маршрутизаторе или добавить MAC-адрес в список авторизованных маршрутизаторов, проверьте информацию на своем маршрутизаторе или на веб-сайте производителя оборудования.

Если вы измените настройку фильтрации MAC-адресов на своем маршрутизаторе, перезапустите его перед подключением Surface Pro к Wi-Fi.

Если ваш Surface Pro по-прежнему не подключается к Wi-Fi, обратитесь к своему интернет-провайдеру или производителю маршрутизатора с конкретной проблемой.

8. Запустите средство устранения неполадок сети Windows.

Это помогает диагностировать и устранять распространенные проблемы с подключением.

  • Щелкните правой кнопкой мыши Начинать
  • Выбирать Панель управления
  • Выбирать Сеть и Интернет

Surface Pro не подключается к Wi-Fi Windows 10

  • Выбирать Сеть и общий доступ

Surface Pro не подключается к Wi-Fi Windows 10

  • Перейдите в окно поиска и введите Выявление и устранение проблем с сетью
  • Выбирать Выявление и устранение проблем с сетью запустить его, внимательно следуя инструкциям

Не любите средство устранения неполадок Windows? Попробуйте один из этих сторонних инструментов для устранения неполадок уже сегодня!


9. Установите обновления

Возможно, вы не сможете подключиться к Wi-Fi, но вы можете установить обновления, используя проводное соединение, другое соединение, например общедоступное, или с вашего рабочего места, загрузить файл на USB-накопитель и передать его на свой Surface. или используйте встроенную мобильную широкополосную связь для подключения к Интернету и получения обновлений.

После установки обновлений перезагрузите поверхность и снова подключитесь к Wi-Fi, чтобы посмотреть, поможет ли это.

10. Перенастройте адаптер Wi-Fi

  • Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств

Surface Pro не подключается к Wi-Fi Windows 10

  • Щелкните правой кнопкой мыши свой беспроводной адаптер и выберите Характеристики
  • Нажмите Управление энергопотреблением вкладка
  • Снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии
  • Нажмите ХОРОШО
  • Измените план электропитания по умолчанию и переключитесь с высокого энергосбережения на низкое.

Ищете лучший адаптер Wi-Fi? Вот лучшие варианты.


11. Проверьте настройки TCP/IP

  • В поле поиска введите CMD
  • В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши командную строку и коснитесь Запустить от имени администратора.

Surface Pro не подключается к Wi-Fi Windows 10

  • Введите следующую команду и нажмите Входить после каждой команды.
  • эвристика netsh int tcp set отключена
  • netsh int tcp установить глобальный уровень автонастройки = отключено
  • netsh int tcp set global rss=enabled
  • netsh int tcp показать глобальный (Вы увидите пару настроек, и все они должны быть отключены, кроме одной или двух)
  • Тип Выход и нажмите Входить.

Помогло ли какое-либо из этих решений? Дайте нам знать в комментариях ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Исправлено: Wi-Fi не работает на ноутбуке, но работает на других устройствах
  • Исправлено: Windows 10 не может найти сеть Wi-Fi
  • ИСПРАВЛЕНИЕ: адаптер Wi-Fi не подключается к маршрутизатору
  • 3 лучших программы для усиления сигнала Wi-Fi для Windows 10, 7

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *