Ошибка «Что-то пошло не так» препятствует установке Creators Update (исправить)

С помощью Windows 10 Creators Update Microsoft попыталась скрыть слепые пятна от предыдущих обновлений. Им удалось реализовать больше функций, в основном связанных с мультимедиа и играми. Кроме того, теперь Edge выглядит немного лучше.

Однако, чтобы насладиться этим изобилием функций, вам, очевидно, необходимо загрузить и установить Creators Update. И это иногда легче сказать, чем сделать. Мы рассмотрели множество проблем, связанных с обновлениями, по отдельности, но то, что мы решаем сегодня, несколько сложнее решить. А именно, многие пользователи столкнулись с ошибкой, которая с трудом объяснима сама по себе. Это мистическая ошибка «Что-то пошло не так», которая произошла и с предыдущим крупным обновлением.

Итак, сегодня мы подготовили список возможных обходных путей, которые должны помочь вам решить эту проблему. Если вы не можете решить проблему самостоятельно, выполните следующие действия.

Как устранить ошибку «Что-то пошло не так»

Временно отключите антивирус/брандмауэр

Во-первых, давайте рассмотрим самую известную угрозу сбоев обновления. Да, сторонние антивирусные решения известны тем, что мешают функции обновления в Windows 10. То же самое касается и последнего выпуска Microsoft. Таким образом, вы можете либо временно отключить антивирус, либо удалить его полностью до завершения процедуры обновления.

Кроме того, не помешает также отключить брандмауэр Windows. Конечно, не рекомендуется отключать брандмауэр навсегда. Чтобы отключить брандмауэр, следуйте этим инструкциям:

  1. Под строкой поиска Windows введите Брандмауэр Windows и откройте его.
  2. Нажмите ‘«Включить или отключить брандмауэр Windows».
  3. Отключите брандмауэр Windows как для частных, так и для общедоступных сетей и нажмите «ОК».
  4. Попробуйте обновить еще раз.

Однако, если вы по-прежнему получаете такое же сообщение об ошибке, поищите дополнительные решения.

Проверьте свой языковой пакет

Языковой пакет оказывает большое влияние на функции обновления. А именно, некоторые пользователи сообщили, что проблема исчезла после того, как они перешли с родного языка на английский. По какой-то причине пользовательские установленные языковые пакеты портят процесс установки. Итак, попробуйте изменить язык, а затем снова запустите Центр обновления Windows.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте этим инструкциям:

  1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
  2. Под Настройкинажмите Время и язык.
  3. Нажмите Регион и язык.
  4. Под Языки нажмите Добавить язык.
  5. Выберите любую английскую вариацию. Лучше всего выбрать английский (США) или английский (Великобритания).
  6. Теперь в разделе «Регион и язык» выберите «Английский» и нажмите «Установить по умолчанию».
  7. После этого щелкните правой кнопкой мыши Начинать и открыть Панель управления.
  8. Открыть Часы, язык и регион.
  9. Нажмите Язык.
  10. Откройте Дополнительные настройки на левой панели.
  11. В разделе «Переопределить язык отображения Windows» нажмите Примените языковые настройки к экрану приветствия, системным учетным записям и новым учетным записям пользователей.
  12. Теперь вернитесь к Область.
  13. На вкладке «Администрирование» нажмите «Копировать настройки».
  14. Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить.

Проверьте свою лицензию

Еще одна вещь, на которую стоит обратить внимание, — это ваша лицензия. Если лицензия неактивна или повреждена, вы можете получить указанную выше ошибку. Вы можете проверить статус своей лицензии следующим образом:

  1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
  2. Перейдите к Обновление и безопасность.
  3. Выбирать Активация.
  4. Если ваша версия Windows 10 не зарегистрирована, введите лицензионный код еще раз.
  5. Попробуйте обновить.

Установите последние версии драйверов

Кроме того, вы должны выполнить тщательную проверку ваших драйверов. А именно, пользователи сообщали о проблемах со старыми устройствами с неподходящими драйверами для Windows 10. Без соответствующих драйверов обновление вашей системы может зависнуть. Чтобы устранить возможные проблемы, отключите все периферийные устройства, такие как принтеры, и обновите оставшиеся драйверы. Проверить наличие обновлений драйверов можно следующим образом:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств.
  2. Обновить для аппаратных изменений.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши подозрительный драйвер и выберите Обновить драйвер.
  4. Повторите действие и для других водителей.
  5. Если некоторые устаревшие драйверы не могут быть обновлены, удалите их.
  6. Перезагрузите компьютер и проверьте наличие изменений в отделе обновлений.

Временно отключите соединение

Одно странное, но простое действие решило эту проблему для многих пользователей. А именно, кажется, что быстрое завершение соединения может помочь вам пройти через процесс обновления. Время имеет важное значение, поэтому следуйте инструкциям:

  1. Запустите обновление.
  2. Пока установщик проверяет установочные файлы, отключите беспроводное/локальное соединение.
  3. Самый простой способ — мгновенно включить режим «В самолете» под значком «Сеть» в области уведомлений.
  4. После того, как установщик завершит установку, отключите режим полета.

Если вас все еще беспокоит та же проблема, есть только одна вещь, которую вы можете сделать, и это…

Попробуй позже

Да. Нет ничего странного в том, что серверы Microsoft переполняются и выходят из строя. Таким образом, вы можете попробовать еще раз в ближайшие несколько часов.

Не забудьте рассказать нам, как это сработало для вас. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы или замечания, мы будем рады видеть их в разделе комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Нет подключения к Интернету в Windows 10 Mobile Creators Update (исправление)
  • Обновление Windows 10 Creators приводит к 100% использованию жесткого диска (исправление)
  • Не удается установить обновление Windows 10 Mobile Creators (исправлено)
  • Мерцание экрана после установки Windows 10 Creators Update (исправлено)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *