Исправлено: Ethernet-адаптер Realtek не работает после юбилейного обновления Windows 10.

Microsoft выпустила Anniversary Update две недели назад, но жалобы на различные проблемы, вызванные вторым крупным обновлением для Windows 10, продолжают поступать. Последней проблемой, которая беспокоит некоторых пользователей, установивших Anniversary Update, является проблема с Realtek Ethernet.

А именно, несколько пользователей сказали, что после установки Anniversary Update они просто потеряли подключение к Интернету через свой Ethernet-адаптер Realtek. Поэтому в этой статье мы попытаемся найти причину и возможное решение этой проблемы.

Что делать, если адаптер Realtek Ethernet перестал работать после юбилейного обновления

Решение 1. Обновите драйверы

Обычно первым решением проблем, связанных с оборудованием, является обновление драйверов, и это то, что мы собираемся попробовать и в этом случае. Есть вероятность, что ваши старые драйверы Realtek просто не совместимы с юбилейным обновлением, что не позволяет вам подключаться к Интернету.

Чтобы обновить драйверы Realtek Ethernet, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в «Поиск», введите «Диспетчер устройств» и откройте «Диспетчер устройств».
  2. Найдите свое устройство Realtek Ethernet, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера…».
  3. Если найдены какие-либо обновления, подождите, пока мастер завершит установку.
  4. Перезагрузите компьютер

Как только ваш драйвер будет обновлен, попробуйте подключиться к Интернету и посмотреть, не изменилось ли что-нибудь. Однако, если все ваши драйверы обновлены, но вы по-прежнему не можете подключиться, попробуйте некоторые из перечисленных ниже решений.

Мы также рекомендуем сторонний инструмент (100% безопасный и протестированный нами) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.

Решение 2. Обновите Windows

Поскольку Realtek — крупная компания с большим количеством пользователей, она время от времени предоставляет обновления через Центр обновления Windows. Итак, если вам не удалось решить проблему, обновив драйверы вручную, попробуйте запустить Центр обновления Windows.

Если вы заметили, что драйвер Realtek доступен для загрузки через Центр обновления Windows, загрузите обновление, завершите установку и перезагрузите компьютер. Но если вы не получили обновление драйвера Realtek Ethernet через Центр обновления Windows, попробуйте другие решения из этой статьи.

Решение 3. Удалить драйвер

Еще одно решение, связанное с драйверами. Если обновление драйвера Realtek Ethernet не устранило проблему, попробуйте переустановить его. Пользователи, которые ранее сталкивались с проблемами с драйвером Realtek Ethernet, сказали, что это решение сработало для них достаточно хорошо, поэтому вы также можете попробовать его.

Если вы не знаете, как переустановить драйвер Realtek Ethernet, сделайте следующее:

  1. Перейдите в «Поиск», введите «Диспетчер устройств» и откройте «Диспетчер устройств».
  2. Найдите свое устройство Realtek Ethernet, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  3. Подождите, пока мастер удалит ваш драйвер
  4. Перезагрузите компьютер
  5. После полного удаления драйвера вернитесь в Диспетчер устройств.
  6. Нажмите «Сканировать на предмет изменений оборудования».
  7. Ваш компьютер распознает, что драйвер Realtek Ethernet отсутствует, и автоматически загрузит его.

Как мы уже говорили, некоторые люди подтвердили, что это правильное решение нашей проблемы, но это не значит, что оно сработает для вас. Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету с помощью Ethernet-адаптера Realtek после выполнения всех этих решений, связанных с драйверами, попробуйте некоторые из обходных путей, перечисленных ниже.

Решение 4 — Антивирус

Конфликт между Anniversary Update и определенной антивирусной программой может вызвать различные проблемы в Windows 10. Мы уже сообщали о некоторых проблемах, вызванных антивирусными программами в Windows 10 версии 1607, поэтому это может легко иметь место и с Realtek Ethernet.

Если вы попробовали все решения, описанные выше, попробуйте отключить антивирусную программу и посмотреть, сможете ли вы теперь подключиться к Интернету.

Решение 5. Попробуйте решить другие сетевые проблемы

Если абсолютно ни одно из решений из этой статьи не помогло вам решить проблему с Ethernet-адаптером Realtek на вашем компьютере с Windows 10, вам следует попробовать некоторые дополнительные решения для сетевых проблем. Некоторое время назад мы написали большую статью с многочисленными исправлениями и обходными путями для различных проблем с Интернетом в Windows 10, поэтому ознакомьтесь с ней, и вы можете найти правильное решение.

Вот и все, мы надеемся, что хотя бы одно решение из нашей статьи помогло вам решить проблему с адаптером Realtek Ethernet. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *