Не видите помещенные в карантин сообщения Outlook? Microsoft развертывает исправление 15 сентября.

Если вы не видите помещенные в карантин файлы и сообщения Outlook, будьте уверены, ваша система и учетная запись Outlook не виноваты. На самом деле это общая ошибка, которая уже неделю затрагивает Outlook, Microsoft Office, Office 365 для администраторов и Office 365 для бизнеса.

В частности, если вы попытаетесь получить доступ к помещенным в карантин файлам и сообщениям, может возникнуть непредвиденная ошибка. Вот полное сообщение об ошибке, которое вы можете получить: Запрос: /api/QuarantineMessage/QueryMessage Код состояния: 500 Исключение: System.ArgumentException

Хорошей новостью является то, что Microsoft уже знает об этой проблеме, и ее инженеры работают над исправлением.

Эта проблема была опубликована на панели мониторинга работоспособности службы (SHD) как инцидент EX118103, начиная со среды, 06 сентября 2017 г., в 23:57 (UTC). Взаимодействие пользователя с этим инцидентом: может возникнуть «непредвиденная ошибка» при попытке доступа к сообщениям, помещенным в карантин, из центра безопасности и соответствия требованиям.

Между тем, вы можете использовать следующие URL-адреса для доступа к функции карантина:

  • Администраторы: https://outlook.office365.com/ecp/
  • Пользователи: https://admin.protection.outlook.com/Quarantine/

Microsoft работает над внедрением временного решения, которое решит проблему для администраторов, пытающихся просмотреть страницу карантина из Центра безопасности и соответствия требованиям. По оценкам гиганта из Редмонда, исправление будет развернуто к 15 сентября. Запланированное исправление исправит проблему только для администраторов.

Microsoft заявила, что ее инженеры продолжают работать над исправлением проблемы для других типов пользователей. К сожалению, компания еще не подтвердила, когда именно второе исправление будет доступно пользователям.

Администраторы арендаторов могут просматривать текущую информацию и обновления по этому вопросу на офисном портале Microsoft.

Вас затронула эта проблема? Используйте раздел комментариев ниже, чтобы рассказать нам больше о своем опыте.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Исправлено: Outlook зависает при загрузке экрана профиля в Windows 10.
  • Удалить временные файлы Outlook в Windows 10
  • Outlook.com получает новый дизайн для более быстрого поиска

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *