ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер не сканирует в Windows 10/11

исправить принтер не сканирует

Обновление операционной системы до более новой версии Windows 10 или Windows 8.1 может отрицательно сказаться на работе вашего многофункционального принтера. У многих пользователей Windows 8 и Windows 10 много проблем с функцией сканирования. В этой статье мы покажем вам, как починить принтер, если он не сканирует в Windows 8 или Windows 10.
Исправить принтер не сканирует Windows 8, Windows 10

Вам нужно знать, что если ваш принтер не работает в Windows 8 или Windows 10, это не всегда связано с операционной системой. Это вполне может быть аппаратный сбой на многофункциональном принтере или, возможно, USB-кабель отключен на стороне вашего устройства Windows или на стороне принтера. Тем не менее, выполните шаги, перечисленные ниже, и вы должны решить проблему сканирования в кратчайшие сроки.

Мой принтер не сканирует: как это исправить?

  • Проверьте кабель USB и принтер
  • Обновите драйверы принтера
  • Загрузите последние версии драйверов принтера с веб-сайта производителя.
  • Запустите средство устранения неполадок принтера

1. Проверьте USB-кабель и принтер.

  1. Проверьте USB-кабель от принтера к устройству Windows и убедитесь, что он подключен.
  2. Убедитесь, что ваш принтер работает с нормальными параметрами и горят ли все индикаторы.
  3. Проверьте и посмотрите, можете ли вы распечатать документ, чтобы мы возобновили работу только с функцией сканирования принтера.
  • СВЯЗАННЫЕ: Как исправить очередь печати в Windows 10, 8, 7

2. Обновите драйверы принтера

  1. Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «R».
  2. Теперь у вас должно быть перед вами окно «Выполнить».
  3. Напишите в окне запуска следующее: «devmgmt.msc».
  4. Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре или щелкните левой кнопкой мыши кнопку «ОК» в окне «Выполнить».
  5. Теперь вы открыли окно «Диспетчер устройств».
  6. В левой части этого окна у вас должна быть функция «Сканировать».
    Примечание: Если вы не найдете его в списке, вы можете дважды щелкнуть или нажать на функцию «Другие устройства», и она должна быть в этой теме.
  7. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Сканировать» в окне диспетчера устройств и щелкните левой кнопкой мыши параметр «Обновить программное обеспечение драйвера».
  8. Теперь перед вами должно появиться окно, в котором нужно щелкнуть левой кнопкой мыши на «Обзор моего компьютера для поиска драйверов».
  9. В следующем окне вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши или нажать на функцию «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».
  10. Вы должны попасть в окно, в котором вам нужно будет найти в левом списке «Устройства обработки изображений».
  11. Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь «устройства обработки изображений» и щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь кнопки «Далее», расположенной в нижней правой части экрана.
  12. В следующем окне у вас должен быть слева список производителей, в котором вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши по производителю вашего принтера.
  13. С правой стороны вам нужно выбрать модель сканера, который вы используете.
  14. После того, как вы выбрали все вышеперечисленное, щелкните левой кнопкой мыши или нажмите кнопку «Далее».
  15. Вы должны попасть в другое окно с предупреждением, в котором нужно щелкнуть левой кнопкой мыши по кнопке «Да».
  16. После завершения обновления необходимо щелкнуть левой кнопкой мыши по кнопке «Закрыть».
  17. Отключите и подключите USB от принтера.
  18. Перезагрузите устройство с Windows 8 или Windows 10.
  19. Попробуйте просканировать что-нибудь после завершения перезагрузки операционной системы.
  • СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер находится в автономном режиме в Windows 7, 8, 10

3. Загрузите последние версии драйверов принтера с веб-сайта производителя.

Найдите на веб-сайте производителя совместимый с Windows 8 или Windows 10 драйвер для принтера. Если для вашей операционной системы указан новый драйвер, удалите текущий и установите последнюю версию.

Примечание: Если вы установили новый драйвер для принтера, перезагрузите ОС и повторите попытку, чтобы проверить, сможете ли вы отсканировать документ.

4. Запустите средство устранения неполадок принтера.

Если проблема не устранена, попробуйте запустить встроенное средство устранения неполадок принтера. В Windows 8.1 вы можете быстро найти этот инструмент, открыв панель управления. Введите «устранение неполадок» в меню поиска, выберите «Устранение неполадок», а затем выберите «Просмотреть все» на левой панели, чтобы просмотреть все инструменты для устранения неполадок. Выберите и запустите средство устранения неполадок принтера.

В Windows 10 просто перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> выберите «Устранение неполадок»> выберите и запустите средство устранения неполадок принтера, как показано на снимке экрана ниже.

запустить средство устранения неполадок принтера windows 10

Это было тяжело? Я уверен, что после того, как вы использовали описанные выше методы, вы теперь можете сканировать свои документы в Windows 8 или Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы, сообщите нам об этом в комментариях ниже, и мы свяжемся с вами как можно скорее. .

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Исправлено: принтер Canon не сканирует в Windows 10
  • 7 лучших программ для сканера Windows 10, которые ускорят работу с документами
  • ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows 10 не открывает «Устройства и принтеры»
  • Исправлено: ошибка «Принтер требует вашего внимания»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *