Windows не распознает DVD: 6 решений этой проблемы

Вы когда-нибудь пытались использовать свой CD- или DVD-привод и получали сообщение с сообщением Windows не распознает DVD?

Большинство пользователей, которые получают это сообщение, могут не знать, что делать в первую очередь, и это может быть нервным, пытаясь понять это или найти поддержку по другим каналам помощи.

Но есть несколько решений этой проблемы, и мы поделимся ими с вами в этой статье.

Что делать, если Windows не распознает DVD?

Прежде чем мы рассмотрим каждое решение для исправления Windows, которая не распознает проблему с вашим DVD-приводом, полезно знать симптомы, которые проявляются до этого.

Если вы видите какие-либо из этих признаков, это означает, что Windows не распознает ваш DVD-привод:

  1. Если ваш DVD-привод не виден в проводнике (также известном как проводник Windows в Windows 7 и более ранних версиях)
  2. Ваше устройство отмечено желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств
  3. После открытия свойств вашего устройства вы получаете одну из этих ошибок в разделе «Состояние устройства».
  • Код 19: Windows не может запустить это аппаратное устройство, так как информация о его конфигурации неполная или повреждена.
  • Код 31:Устройство работает неправильно, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства.
  • Код 32: Драйвер (служба) для этого устройства отключен. Альтернативный драйвер может предоставлять эту функциональность.
  • Код 39: Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствует
  • Код 41: Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти аппаратное устройство

Это наиболее распространенные ошибки в разделе «Состояние устройства», и они могут быть вызваны тремя основными причинами: выполнением обновления ОС Windows, установкой или удалением программ записи DVD или удалением Microsoft Digital Image.

Чтобы решить проблему, связанную с тем, что Windows не распознает DVD, вот шесть решений, с которых можно начать:

  1. Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств
  2. Переустановите или обновите драйвер
  3. Удалите и переустановите драйверы IDE/ATAPI.
  4. Исправить поврежденные записи реестра
  5. Создать подраздел реестра
  6. Проверьте настройки BIOS и драйверы чипсета.

1. Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств

Чтобы решить проблему Windows не распознает DVD с помощью средства устранения неполадок оборудования и устройств, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопка
  2. Нажмите на Бегать
  3. Введите Control в диалоговом окне «Выполнить».
  4. Нажмите Хорошоили нажмите Входить
  5. Найдите Поисковая строка в панели управления
  6. Тип Устранение неполадок
  7. Нажмите Поиск неисправностей
  8. Идти к Оборудование и звук
  9. Щелкните Настроить устройство.
  10. Появится новое всплывающее окно настройки
  11. Нажмите «Далее
  12. Вы сразу увидите настройку, пытающуюся обнаружить проблемы
  13. Если он найдет ваш DVD-привод и предложит решение, нажмите «Применить исправление».

Если это не решает проблему Windows не распознает DVD, попробуйте второе решение.

2. Переустановите или обновите драйвер

Чтобы обновить драйвер, найдите его на официальном сайте производителя вашего устройства и следуйте инструкциям по его установке.

Чтобы переустановить драйвер, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопка
  2. Нажмите Бегать
  3. Тип devmgmt.МСК в поле «Выполнить»
  4. Нажмите ХОРОШО или нажмите Входить
  5. Вы увидите окно диспетчера устройств
  6. Идти к приводы DVD/CD-ROM и нажмите на стрелку, чтобы свернуть список
  7. Щелкните правой кнопкой мыши CD и DVD устройства
  8. Выбирать Удалить
  9. Если будет предложено подтвердить удаление устройства, нажмите «ОК».
  10. Перезагрузите компьютер

Драйверы CD/DVD будут установлены автоматически после перезагрузки компьютера.

Попробуйте решение 3, если оно не решило проблему.

3. Удалите и переустановите драйверы IDE/ATAPI.

IDE/ATAPI — это инструменты разработки программного обеспечения, используемые для написания и тестирования программ или программного обеспечения. Некоторые пользователи говорят, что интерфейс IDE/ATAPI сегодня устарел, потому что на новых материнских платах его больше нет, и он был заменен на Serial ATA, который можно найти на большинстве настольных компьютеров и ноутбуков.

Однако, чтобы удалить и переустановить драйверы IDE/ATAPI на вашем компьютере, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать
  2. Нажмите на Диспетчер устройств
  3. Нажмите Вид в меню
  4. Выбирать Показать скрытые устройства
  5. Нажмите на стрелку рядом с IDE/ATAPI-контроллеры чтобы расширить список
  6. Выберите и щелкните правой кнопкой мыши канал ATA 0 и нажмите «Удалить». Сделайте то же самое для других записей в списке.
  7. Перезагрузите устройство или компьютер
  8. Ваши драйверы будут установлены автоматически после перезагрузки устройства или компьютера.

Если Windows не распознает DVD-привод даже после этого, используйте следующее решение.

Кроме того, вам следует подумать об инструментах обновления драйверов, которые автоматически переустанавливают или обновляют драйверы, поэтому попробуйте DriverFix.

4. Исправить поврежденные записи реестра

Причина возникновения этой проблемы заключается в том, что две записи реестра Windows были повреждены.

Выполните следующие действия, чтобы использовать редактор реестра вашего компьютера для удаления и удаления поврежденных записей:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопка
  2. Нажмите Бегать
  3. Тип regedit в поле «Выполнить»
  4. Нажмите «ОК» или нажмите «Ввод».
  5. Если требуется пароль или разрешение администратора, нажмите «Да» или «Разрешить».
  6. Найдите и выберите этот подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  7. На правой панели выберите Верхние фильтры (если вы видите файл UpperFilters.bak, не удаляйте его)
  8. Щелкните Верхние фильтры (вы также можете удалить Нижние фильтры если UpperFilters не отображается)
  9. На Редактировать меню, выберите Удалить
  10. Выбирать Да если будет предложено подтвердить удаление
  11. Выбирать Нижние фильтры на правой панели

Примечание. Если LowerFilters не отображается в записи реестра, выполните следующие действия:

  1. На Редактировать меню, выберите Удалить
  2. Подтвердите удаление, выбрав Да
  3. Выйти из редактора реестра
  4. Перезагрузите компьютер

Чтобы использовать этот метод, вам нужно войти в Windows как администратор.

Если вы хотите убедиться, что вы вошли в систему как администратор, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
  2. Нажмите Панель управления
  3. Выбирать Учетные записи пользователей
  4. Выбирать Управление учетными записями пользователей

Примечание. Шаги, описанные выше для редактора реестра, необходимо тщательно выполнять, поскольку любые неправильные изменения в реестре могут привести к серьезному повреждению вашего компьютера.

Прежде чем вносить какие-либо изменения, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае каких-либо проблем.

Иногда этот метод может привести к ошибкам или некорректной работе программного обеспечения для записи CD/DVD. В этом случае попробуйте удалить и переустановить уязвимое приложение и узнать у его создателя обновленную версию.

Если этот метод по-прежнему не помог решить проблему, связанную с тем, что Windows не распознает DVD, перейдите к решению 5.

5. Создайте подраздел реестра

Чтобы создать подраздел реестра, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопка
  2. Нажмите Бегать
  3. Тип regedit в поле «Выполнить»
  4. Щелкните OK или нажмите Входить
  5. Если требуется пароль или разрешение администратора, нажмите «Да» или «Разрешить».
  6. Найдите и выберите этот подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
  7. Щелкните правой кнопкой мыши АТАПИ затем укажите на Новый и выберите Ключ
  8. Тип Контроллер0
  9. нажмите Ввод
  10. Щелкните правой кнопкой мыши Controller0, затем укажите Новый и выберите DWORD (32-битное) значение
  11. Тип EnumDevice1
  12. Нажимать Входить
  13. Щелкните правой кнопкой мыши EnumDevice1
  14. Выбирать Изменить
  15. Введите 1 в поле «Значение».
  16. Нажмите ХОРОШО
  17. Выйти из редактора реестра
  18. Перезагрузите компьютер

Чтобы использовать этот метод, вам нужно войти в Windows как администратор.

Если вы хотите убедиться, что вы вошли в систему как администратор, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
  2. Нажмите Панель управления
  3. Выберите учетные записи пользователей
  4. Выберите «Управление учетными записями пользователей».

Используйте этот метод в Windows 7, 8/8.1 или Windows 10 (версия 1507). Эти проблемы отсутствуют в Windows 10 версии 1511 или более поздних версиях.

Примечание. Шаги, описанные выше для редактора реестра, необходимо тщательно выполнять, поскольку любые неправильные изменения в реестре могут привести к серьезному повреждению вашего компьютера.

Прежде чем вносить какие-либо изменения, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае каких-либо проблем.

6. Проверьте настройки BIOS и диск с чипсетом.

Если вы не знаете, как проверить настройки BIOS, обратитесь к производителю вашего устройства, поскольку системы BIOS различаются, поэтому одно устройство может не иметь одинаковых настроек с другим, поэтому вам необходимо сделать это, чтобы убедиться, что ваш накопитель активирован в вашей системе. БИОС устройства.

Вы также можете уточнить у производителя вашего устройства, поставляется ли ваше устройство с дисководом CD/DVD или оно приобретается отдельно, а также обновлены ли драйверы набора микросхем.

Ваш производитель должен быть в состоянии помочь с любыми дальнейшими проблемами устранения неполадок, которые могут возникнуть, если первые три решения не сработали.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *