ИСПРАВЛЕНИЕ: Paperport 14 не сканирует несколько страниц

Paperport 14 не сканирует несколько страниц


Что делать, если PaperPort 14 не удается отсканировать несколько страниц?

  1. Обновите драйвер TWAIN на вашем сканере
  2. Включить ADF в профиле сканирования
  3. Полный мастер настройки сканера с PaperPort 12
  4. Скрыть собственный пользовательский интерфейс сканера
  5. Добавить подсказку сканера
  6. Контактная поддержка

Паперпорт 14 это самый быстрый и простой способ сканировать, обмениваться и искать или систематизировать свои документы. Теперь у него есть версия для ПК, которая может обеспечить доступ в любое время и в любом месте к вашим самым важным файлам с помощью Nuance Cloud Connector.

Миллионы людей во всем мире полагаются на PaperPort, чтобы избавиться от бумаги, организоваться и повысить личную эффективность.

В частности, PaperPort помогает вам стать более организованным, сокращает отходы и экономит энергию, отслеживает ваши документы, помогает вам быстро находить информацию и быстрее выполнять больше задач, а также многое другое.

Что может пойти не так с таким замечательным инструментом? Ну, это не идеально, потому что некоторые пользователи выразили обеспокоенность по поводу PaperPort 14 не сканирует несколько страниц.

Проблема возникает при использовании сканера с автоматическим податчиком документов (АПД) в PaperPort, и он может не справиться со сканированием нескольких страниц за один раз без вмешательства пользователя.

Это происходит, когда вы используете устаревший драйвер сканера или неправильно настроили сканер для работы в PaperPort 14.

К счастью, для каждой проблемы есть решение для устранения неполадок, поэтому мы перечислили решения, которые вы можете использовать для решения этой проблемы с помощью PaperPort 14.

РЕШЕНО: PaperPort сканирует только одну страницу

Решение 1. Обновите драйвер TWAIN на вашем сканере

Чтобы обновить драйвер сканера, обратитесь к производителю сканера, чтобы получить последнюю версию драйвера сканера TWAIN. Вы можете скачать его с веб-сайта. Хороший пример: если вы используете сканер Brother, перейдите на официальный веб-сайт Brother и проверьте наличие драйвера. Обычно они находятся в меню «Поддержка». Загрузите последнюю версию драйвера TWAIN для используемого сканера Brother (точной модели) и убедитесь, что драйвер предназначен для работы в используемой операционной системе. Не забудьте также установить последние обновления Paperport.

обновить программное обеспечение paperport

Если это решение не работает, попробуйте следующее.

  • СВЯЗАННЫЕ: 8 лучших программ OCR для Windows 10

Решение 2. Включите ADF в профиле сканирования

  • Откройте PaperPort 14
  • Перейти к панели «Сканировать или получить фото»
  • Выберите профиль сканирования (используемый)
  • Нажмите Настройки
  • Щелкните вкладку Сканирование
  • Установите для параметра «Источник» значение «АПД» (вы также можете установить «Двусторонний АПД», если он доступен).
  • Нажмите ОК
  • Отсканируйте многостраничный документ, чтобы убедиться, что PaperPort 14 не будет сканировать несколько страниц. Проблема решена без запроса вмешательства пользователя.

Решение 3. Мастер полной настройки сканера

Сделать это:

  • Перейти к панели «Сканировать или получить фото»
  • Нажмите Выбрать
  • Нажмите «Дополнительные настройки» в окне «Доступные сканеры» — это запустит мастер настройки сканера ScanSoft.
  • Если вас спросят: «Хотите ли вы загрузить последнюю базу данных сканера из ScanSoft?», нажмите «Да».
  • Нажмите «Далее
  • Если будет предложено проверить устройство, выберите «Да», затем нажмите «Далее».
  • Проверьте соединение со сканером и снова нажмите «Далее». Если вы получили сообщение «Сканер не найден», проверьте кабели и нажмите «Повторить попытку».
  • Выберите базовый тест сканирования из списка тестов.
  • Выберите «Проверить возможности ADF» и нажмите «Далее».
  • Нажмите «Далее» еще раз, чтобы начать тесты.
  • Выберите соответствующие настройки для сканера и нажмите Сканировать. Если изображения нет, нажмите на отсутствующее изображение и повторите попытку сканирования.
  • Мастер настройки сканера определит тип подключенного сканера АПД. Выберите правильный вариант и нажмите ОК
  • Поместите несколько страниц в держатель бумаги и нажмите «Далее», чтобы начать проверку. При появлении запроса удалите страницы и нажмите «Далее».
  • Нажмите «Далее» еще раз и нажмите «Готово», чтобы завершить тестирование.

– СВЯЗАННО: Как исправить проблемы с принтером/сканером Samsung в Windows 10

Решение 4. Скрыть собственный пользовательский интерфейс сканера

Для этого снимите флажок Отобразить диалоговое окно сканера и отсканируйте многостраничный документ. Если диалоговое окно «Показать сканер» недоступно на панели «Сканировать или получить фото», скройте его, выполнив следующие действия:

  • Запустите PaperPort
  • Щелкните Параметры сканирования, чтобы отобразить панель «Сканировать» или «Получить фото».
  • Щелкните вкладку «Выбрать».
  • Выберите правильный драйвер сканера
  • Нажмите Расширенная настройка
  • Нажмите «Нет» при появлении запроса на загрузку последней базы данных сканера.
  • Нажмите «Далее
  • Выберите пользовательский режим из списка режимов.
  • Включите «Выполнить тесты» и нажмите «Далее», затем нажмите «ОК», чтобы продолжить.
  • Нажмите «Далее», чтобы установить связь со сканером.
  • Нажмите Дополнительные настройки
  • Выберите «Включение скрытия» (или «Скрыть собственный пользовательский интерфейс») и нажмите «ОК».
  • Включите любые тесты сканирования для выполнения
  • Нажмите «Далее
  • Нажмите «Готово», когда тестирование будет завершено.

– СВЯЗАННО: исправлено: Paperport 14 не запускается в Windows 10

Решение 5. Добавьте подсказку сканера

Сделать это:

  • Запустите PaperPort
  • Щелкните Параметры сканирования, чтобы отобразить панель «Сканировать» или «Получить фото».
  • Щелкните вкладку «Выбрать».
  • Выберите правильный драйвер сканера
  • Нажмите Расширенная настройка
  • Нажмите «Нет» при появлении запроса на загрузку последней базы данных сканера.
  • Нажмите «Далее
  • Выберите пользовательский режим из списка режимов.
  • Включите «Выполнить тесты» и нажмите «Далее», затем нажмите «ОК», чтобы продолжить.
  • Нажмите «Далее», чтобы установить связь со сканером.
  • Щелкните Редактор подсказок.
  • Нажмите Редактировать подсказки
  • Найдите подсказку с именем PENDINGXFERS (ТВЕЙН) или WIAPENDINGXFERS (ВИА)
  • Выберите соответствующую подсказку
  • Нажмите «Добавить», чтобы переместить его в столбец «Примененные советы» справа. Выберите правильную соответствующую подсказку в зависимости от того, используется ли драйвер TWAIN или драйвер WIA.
  • Нажмите кнопку «Изменить подсказку».
  • Измените раскрывающееся значение на Нет
  • Дважды щелкните OK, чтобы вернуться к мастеру настройки сканера.
  • Включите любые тесты сканирования для выполнения
  • Нажмите Далее, чтобы продолжить.
  • Нажмите «Готово», когда тест будет завершен.

Решение 6. Обратитесь в службу поддержки

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло исправить проблему, PaperPort 14 не будет сканировать несколько страниц, даже если вы используете правильно настроенный сканер ADF, обратитесь за дополнительной помощью в службу технической поддержки производителя PaperPort на веб-сайте Nuance.

Если вы не можете использовать это программное обеспечение, просто попробуйте переключиться на другое, которое поможет вам работать с отсканированными документами. Ознакомьтесь с нашим списком лучших программ для сканирования и дайте нам знать, что вы о них думаете.

Сообщите нам, сработало ли какое-либо из этих решений, оставив комментарий в разделе ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Программное обеспечение сканера Epson для Windows 10, 8.1, 7
  • 7 лучших программ для сканирования Windows 10

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *