Как исправить ошибку OverDrive при получении лицензии

  • Ошибка OverDrive при получении лицензии может возникнуть из-за неправильной настройки часов на ПК пользователей.
  • Чтобы исправить эту ошибку, вам может потребоваться проверить настройки времени и даты вашего ПК в Windows 10.
  • Удаление интернет-данных перед загрузкой книг может решить эту проблему.

Как исправить ошибку OverDrive при получении лицензии

OverDrive — обширная платформа распространения цифровых книг для библиотек и школ по всему миру. Однако некоторые из наших читателей не могут использовать приложение из-за ошибки OverDrive при получении лицензии.

Сообщение об ошибке для этой проблемы гласит: Не удалось получить лицензию на воспроизведение выбранного названия. Запрошенная лицензия либо недействительна, либо уже получена.

Что вызывает ошибку OverDrive при получении лицензии?

Приведенная выше ошибка указывает на то, что срок действия файла временной лицензии ODM для аудиокниги истек. Файлы ODM для аудиокниг, которые не открываются с помощью приложения OverDrive в течение нескольких часов после загрузки, могут стать недействительными.

Проблема может возникнуть из-за неточных системных часов. Если системное время вашего ПК не совсем правильное, вероятно, это то, что нужно исправить. Таким образом, проверка настроек системного времени вашего ПК в Windows 10 может решить проблему.

Как я могу исправить ошибку Overdrive при получении лицензии?

1. Исправьте настройки даты и времени в Windows 10.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши часы на панели задач Windows 10 и выберите Настройка даты/времени.
  2. Переключить Установить время автоматически вариант На если это Выключенный.
  3. Теперь также поверните На в Установить часовой пояс автоматически кнопка.
  4. Если время и дата на вашем компьютере по-прежнему не совсем соответствуют вашему местонахождению, вы можете настроить часы вручную, щелкнув значок Изменять кнопка. Обе автоматические опции должны быть отключены, чтобы нажать эту кнопку.
  5. Введите время и дату в поле Изменить дату и время открывшемся окне и нажмите кнопку Изменять кнопка.

Если ваш компьютер по умолчанию показывает неправильное время после перезапуска Windows 10, возможно, у него села батарея CMOS. Вам нужно будет заменить батарею CMOS ПК на новую.

2. Очистить временные интернет-файлы

Гугл Хром

  1. нажмите Ctrl + Сдвиг + Дел горячая клавиша в Chrome, чтобы открыть Очистить данные просмотра окно.
  2. Выберите Все время вариант.
  3. Затем установите флажки для файлов cookie, кэширования и истории просмотров.
  4. нажмите Очистить данные кнопку, чтобы очистить временные интернет-файлы.

Fire Fox

  1. нажмите Ctrl, Сдвиги Удалить одновременно в Firefox, чтобы открыть окно «Очистить недавнюю историю».
  2. Выберите Все вариант в Диапазон времени для очистки выпадающее меню.
  3. Затем установите все флажки истории и данных, чтобы выбрать их.
  4. нажмите ХОРОШО кнопку для удаления данных.

Microsoft Edge

  1. В Edge нажмите кнопку Ctrl + Сдвиг + Дел Сочетание клавиш.
  2. Нажмите на Временной диапазон выпадающее меню для выбора Все время.
  3. Затем установите все флажки данных на Очистить данные просмотра окно.
  4. нажмите Сейчас ясно кнопка.

Кроме того, вы также можете полностью стереть временные интернет-файлы с помощью сторонних утилит очистки диска, таких как CCleaner.

⇒ Получить CCleaner

3. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

  1. Чтобы открыть Настройки приложение, держи Окна ключ и нажмите я в то же время.
  2. Выбирать Обновление и безопасность а потом Устранение неполадок.
  3. Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.
  4. Теперь выберите Приложения Магазина Windows в списке устранения неполадок.
  5. нажмите Запустите это средство устранения неполадок кнопку, чтобы открыть средство устранения неполадок.
  6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить любые проблемы с приложениями Microsoft Store.

4. Сброс кэша Магазина Microsoft

  1. Нажмите на Начинать кнопка, тип командаи выберите Запустить от имени администратора из результатов.
  2. Затем введите эту команду и нажмите Входить: wsreset.exe
    Ошибка перегрузки команды wsreset.exe при получении лицензии
  3. Кэш Магазина Microsoft будет сброшен.

Вы можете связаться со службой поддержки библиотеки по поводу ошибки OverDrive при получении лицензии на странице «Связаться со службой поддержки» в справке OverDrive. Введите название вашей библиотеки в поле поиска. Затем щелкните Получать поддержку кнопка для библиотеки, чтобы заполнить и отправить форму технической поддержки.

Также есть общая служба поддержки OverDrive, с которой вы можете связаться. Для этого нажмите кнопку Отправить поддержку билет на странице поддержки OverDrive. Затем вы можете заполнить поля для вопросов, чтобы отправить билет.

Не так много подтвержденных исправлений для ошибки OverDrive при получении лицензии. Однако приведенные выше потенциальные разрешения могут это исправить. Попробуйте применить все вышеперечисленные разрешения, а затем загрузить аудиокнигу, вызвавшую ошибку.

Если у вас есть другие вопросы или предложения, вы можете оставить их в разделе комментариев ниже.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *