Код ошибки 0xA00F424A(0xC00D3704), отображаемый приложением камеры Lumia 830, не имеет доступного исправления

Lumia 830 любит быть в центре внимания. К сожалению для пользователей, на этот раз это не из-за положительной особенности, а из-за проблем с камерой. Многие инсайдеры сообщили, что их приложение камеры Lumia 830 отображало на экране код ошибки 0xA00F424A (0xC00D3704), что не позволяло им использовать камеру.

Пользователи пытались решить эту проблему разными способами: делали soft и hard reset, WDRT, NSC, переходили с Slow Ring на Fast Ring, и все безрезультатно. Пользователи, столкнувшиеся с этим кодом ошибки, также заметили, что вместе с камерой перестал работать фонарик.

Приложение камеры показывает следующий код ошибки: 0xA00F424A (0xC00D3704)
Я нахожусь на кольце предварительного просмотра выпуска .318, пробовал программный и аппаратный сброс, WDRT, NSC, медленное и быстрое кольцо и советник по обновлениям. Так что, пожалуйста, не придумывайте это… если не решение, то по крайней мере мне нужна информация о коде ошибки. (…)

Теперь есть что-то новое! (…)
Фонарик перестал работать вместе с камерой, но теперь при попытке им воспользоваться телефон глохнет и глохнет…

По данным группы поддержки Microsoft, ошибка 0xA00F424A означает, что PhotoCaptureLens не удалось инициализировать, и указывает на проблему, связанную с низкоуровневым драйвером камеры. Точнее, низкоуровневый драйвер не отвечает и вместо этого пытается использовать линзу по умолчанию. Это приводит к сбою устройства, поскольку для работы и включения специальных функций камеры телефону требуется низкоуровневый драйвер камеры.

Если ни одно из перечисленных выше решений не работает, последним сценарием будет откат к предыдущей версии ОС Windows. Если это действие также не решает проблему, это означает, что у вашего телефона проблема с оборудованием. Вы можете попытаться найти необходимые запчасти для замены модуля камеры, но это не гарантирует, что камера будет работать.

Для этой проблемы нет четкого решения, и, к сожалению, все больше и больше пользователей жалуются на эту проблему с камерой на форуме Microsoft, показывая, что нельзя игнорировать количество затронутых пользователей Lumia 830.

У меня такая же проблема. С момента одного из обновлений камера на моем 830 выдает этот код ошибки. До обновления работал нормально. Так много людей сталкиваются с одной и той же проблемой после обновления, трудно представить, что у всех аппаратное обеспечение выходит из строя одновременно.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Приложение камеры Windows 10 Mobile получило панорамный режим
  • Windows 10 Mobile: новые приложения Windows Camera и Windows Maps
  • Приложение Camera360 наконец-то появилось в Windows 10

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *