Клавиатура и мышь работают в BIOS, а не в Windows (исправлено)

  • Неисправный драйвер устройства может привести к тому, что клавиатура будет работать в BIOS, но не на компьютерах под управлением Windows 10 и 7.
  • Если возможно, используйте внешнюю клавиатуру и мышь и попробуйте обновить соответствующие драйверы.
  • Отключение интегрированных сенсорных решений на устройствах 2-в-1 в диспетчере устройств также может помочь решить эту проблему.
  • В крайнем случае попробуйте восстановить Windows 10 или выполнить чистую установку ОС.

Клавиатура вашего ноутбука может перестать работать по нескольким причинам, включая временный сбой, с которым сталкивается Windows, или аппаратный сбой.

Однако несколько пользователей сообщили, что их клавиатура и мышь работают в BIOS, а не в Windows.

Эта проблема, по-видимому, затрагивала ноутбуки HP в большинстве случаев. Тем не менее, это также сообщается о нескольких других ноутбуках OEM.

Хотя использование внешней клавиатуры и мыши является опцией, вы, конечно же, не захотите использовать свой ноутбук в качестве рабочего стола с внешними периферийными устройствами, необходимыми для постоянной работы с устройством.

В этой статье мы перечислили несколько способов устранения неполадок и исправления проблем с клавиатурой и мышью, работающими в BIOS, а не в Windows, на HP и ноутбуках.

В этой статье

  • Что делать, если клавиатура и мышь работают в BIOS, а не в Windows?
  • 1. Временно подключите внешнюю клавиатуру и мышь
  • 2. Обновите драйверы
  • 2.1. Обновить вручную
  • 2.2. Используйте продвинутый инструмент
  • 3. Отключите драйвер Intel Integrated Sensor Solutions.
  • 4. Пользовательские точки восстановления системы для восстановления
  • 5. Попробуйте выполнить восстановление с помощью установочного носителя Windows.

Что делать, если клавиатура и мышь работают в BIOS, а не в Windows?

1. Временно подключите внешнюю клавиатуру и мышь

клавиатура и мышь работают в биосе, а не в виндовс 10

Чтобы иметь возможность устранить неполадки, связанные с работой клавиатуры в BIOS, а не в Windows 10, попробуйте подключить к компьютеру внешнюю мышь и клавиатуру.

После подключения устройств ввода выполните следующие действия.

В некоторых случаях может потребоваться включить поддержку USB Legacy в BIOS. Вот как это сделать.

  1. Полностью выключите компьютер и снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить компьютер.
  2. Начните нажимать на F8 ключ сразу, чтобы войти в меню BIOS.
  3. Используйте клавишу со стрелкой и откройте Передовой вкладка
  4. Перейдите к Поддержка устаревших USB-накопителей и убедитесь, что для него установлено значение «Включено».
  5. Нажимать F10 чтобы сохранить изменения и выйти из экрана BIOS. Дайте компьютеру перезагрузиться.

Подключите внешнюю клавиатуру и мышь к ноутбуку и проверьте, работает ли устройство. Если у вас есть работающее устройство, выполните следующие действия, чтобы исправить работу клавиатуры и мыши в BIOS, но не проблемы с Windows 7.

2. Обновите драйверы

2.1. Обновить вручную

  1. Получите доступ к панели задач рабочего стола, вставьте Диспетчер устройствнажмите Диспетчер устройств. Нажмите на устройство, которое вы хотите обновить из списка.
  2. Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
  3. Выбирать Обновить драйвер.
  4. Если Windows 10 не обновляется, значит, вам нужно зайти на официальный сайт производителя и скачать оттуда новые файлы.

Один из способов исправить ошибки Windows 10 — обновить систему вручную. Этот простой метод может решить некоторые сложные проблемы, влияющие на другие драйверы.

Пользователи утверждали, что после выполнения ручного обновления клавиатура снова стала работать на их ПК с Windows.

2.2. Используйте продвинутый инструмент

Несовместимые, отсутствующие или поврежденные драйверы являются распространенной причиной неисправности клавиатуры и сенсорной панели.

3. Отключите драйвер Intel Integrated Sensor Solutions.

в биосе клавиатура работает, а в винде нет
  1. нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть Выполнить.
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите ХОРОШО чтобы открыть Диспетчер устройств.
  3. В диспетчере устройств разверните Системные устройства категория.
  4. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши Решения Intel для интегрированных датчиков устройство.
  5. Выберите Запрещать Устройство вариант. Нажмите Да при появлении запроса на подтверждение действия.
  6. После отключения закройте Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.

Важно отключить устройство Intel Integrated Sensor Solutions, а не удалять его.

Удаление устройства предложит Windows 10 переустановить устройство после перезагрузки, поэтому просто отключите его.

После перезагрузки проверьте, работает ли клавиатура и работает ли клавиатура в BIOS, но проблема с ноутбуком Windows не решена.

Эта ошибка, по-видимому, возникает из-за неисправного датчика в устройствах HP с сенсорным экраном 2-в-1.

Попробуйте установить последние доступные обновления Windows и HP, чтобы применить все исправления, выпущенные производителем.

4. Пользовательские точки восстановления системы для восстановления

в биосе клавиатура работает, а в винде нет
  1. нажмите Окна ключ, тип Восстановить Точка и выберите Создайте точку восстановления вариант.
  2. В окне «Свойства системы» нажмите кнопку Восстановление системы кнопка.
  3. Выберите самую последнюю созданную точку восстановления и нажмите Следующий.
  4. Прочтите описание и нажмите Заканчивать.

Теперь ваш компьютер перезагрузится после успешного восстановления вашего компьютера до выбранной точки восстановления. После перезагрузки проверьте, можете ли вы использовать клавиатуру и тачпад на своем ноутбуке.

5. Попробуйте выполнить восстановление с помощью установочного носителя Windows.

Клавиатура работает в биосе, а не в винде
  1. Выключите компьютер, а затем подключите загрузочный диск Windows 10 к компьютеру. Вот как создать загрузочный диск Windows 10, если у вас его нет.
  2. Включите компьютер и подождите, пока он войдет в меню настройки. Выберите вариант «Починить компьютер».
  3. в Расширенное устранение неполадок раздел, нажмите «Дополнительные параметры».
  4. Выбрать Устранение неполадок вариант.
  5. Нажмите на Восстановление при загрузке вариант и следуйте инструкциям на экране. Возможно, вам потребуется выбрать учетную запись администратора, а затем подтвердить учетные данные, чтобы завершить процесс.

Подождите, пока инструмент восстановления просканирует систему на наличие проблем и устранит их, если таковые имеются. После перезагрузки проверьте, работают ли клавиатура и мышь в BIOS, не решена ли проблема Windows 10. Если нет, то чистая установка Windows может быть вашим единственным вариантом.

Чистая установка Windows 10

Чистая установка Windows удалит все данные на установочном диске. Итак, создайте резервную копию ваших ценных данных, прежде чем приступить к чистой установке. Следуйте нашему руководству по чистой установке Windows 10, чтобы получить дополнительные инструкции.

Проблема с клавиатурой, работающей в BIOS, но не в Windows, может возникнуть из-за сбоя драйвера или повреждения системного файла.

Попробуйте обновить соответствующие драйверы, отключить сенсорные устройства и выполнить восстановление системы, чтобы устранить проблему.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *