Как использовать HP Support Assistant для обновления BIOS

  • Использование HP Support Assistant для обновления BIOS может решить ряд проблем, включая исправление ошибок.
  • В этой статье вы узнаете, как использовать это программное обеспечение и как устранять распространенные проблемы, которые могут возникнуть.
  • Существует также бонус ручного обновления BIOS в случае сбоя программного обеспечения.

Доступ к HP Support Assistant для обновления BIOS может быть чрезвычайно полезен в нескольких случаях. Это избавляет от необходимости заходить на сайт производителя в поисках обновлений.

Однако выполнить этот процесс просто, но вам все равно понадобится руководство, которое покажет вам, как это сделать. И это то, что эта подробная статья проведет вас в следующих разделах.

Безопасно ли обновлять BIOS с помощью HP Support Assistant?

Обновлять BIOS с помощью HP Support Assistant безопасно. Он может обеспечить исправление ошибок, улучшенную совместимость оборудования и повышение производительности, и это лишь некоторые из них.

Однако иногда вы можете столкнуться с проблемами во время и после процесса. Вот почему некоторые люди советуют обновлять BIOS вручную.

Чтобы дать вам это разнообразие, в следующем разделе будет показано, как обновить BIOS, используя два метода.

Как обновить BIOS HP Support Assistant?

1. Обновите BIOS автоматически с помощью HP Support Assistant.

  1. Откройте HP Ассистент службы поддержки. и войдите в свою учетную запись или продолжите как гость.
  2. Прямо под изображением вашего устройства вы найдете Обновления вариант.
    Интерфейс помощника службы поддержки hp
  3. Нажмите на нее, чтобы проверить, установлены ли у вас последние обновления или есть какие-либо ожидающие обновления.
    проверка обновлений помощника поддержки hp
  4. Если вы видите новый обновление биоса доступно, нажмите Загрузить и установить.
  5. Подождите, пока Ассистент службы поддержки чтобы закончить работу и закрыть приложение.

HP Support Assistant должен уведомлять вас всякий раз, когда становится доступным обновление BIOS. И вы всегда должны скачать и установить его.

Хотя этот процесс довольно прост, пользователи сообщали о некоторых проблемах, в том числе о том, что Помощник по поддержке не открывается. К повторяющимся проблемам относятся:

Значок подсказки
Кончик

Прежде чем тестировать различные решения, убедитесь, что ваш антивирус или брандмауэр Windows не блокируют запуск Support Assistant. Отключите брандмауэр или предоставьте специальные разрешения для программного обеспечения, а затем выполните проверку.

1.1 Обновление BIOS HP Support Assistant завершается со сбоем

Если это произойдет или HP Support Assistant не сможет проверить наличие обновлений, попробуйте удалить приложение и переустановить его.

  1. Нажмите на Пуск Windows кнопка и тип Помощник по поддержке HP.
  2. В правой колонке выберите Удалить.
    удалить помощника поддержки hp
  3. Вам будет предложено подтвердить, что вы хотите удалить программное обеспечение, поэтому нажмите Да.
  4. Перезагрузите устройство, когда процесс будет завершен.
  5. Затем перейдите на веб-сайт HP Support Assistant и скачать приложение снова.
    скачать хп ассистент
  6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
  7. Перезагрузите компьютер и повторите шаги первого метода, чтобы снова обновить BIOS.

Это решение также работает, если HP Support Assistant не может проверить наличие обновлений, отменяет обновления или обновление постоянно зависает.

Вы можете выполнить восстановление системы, если обновление BIOS HP Support Assistant по-прежнему вызывает проблемы.

1.2 Ошибка: HPSF.exe перестал работать

Это еще одна распространенная ошибка, с которой люди сталкиваются при работе с помощником по поддержке. Причиной этой ошибки является устаревшая версия программного обеспечения.

Чтобы исправить это, самый простой и быстрый способ — удалить и переустановить программное обеспечение.

2. Вручную обновите HP BIOS из Windows.

Значок подсказки
Кончик

Всегда загружайте программное обеспечение, особенно если речь идет о BIOS, непосредственно с официального сайта производителя. Поврежденный файл BIOS может нарушить работу всего вашего ноутбука или ПК.
  1. нажмите Окна ключ, тип Системная информация, и ударил Входить.
  2. Скопируйте наименование товара, количество, идентификатор материнской платы, версия биосаи имя процессора в отдельном документе.
  3. Перейти к Служба поддержки клиентов HP — Загрузка программного обеспечения и драйверов.
    программное обеспечение и драйверы hp
  4. Введите имя вашего устройства в строку поиска и нажмите Поиск.
    поиск обновлений продукта hp
  5. Выбирать БИОС из списка и загрузите доступное обновление.
    поиск драйвера хп
  6. Примечание: Прежде чем идти дальше, прочтите Подробности чтобы убедиться, что это более новая версия, чем та, которая в настоящее время установлена ​​на вашем устройстве.
  7. Если версия новее, нажмите Скачать и Сохранить.
  8. Временно отключите антивирусное программное обеспечение.
  9. Далее вам также придется временно отключить Bitlocker.
  10. Перейдите к месту загрузки и дважды щелкните значок установочный файл биоса.
  11. Нажмите Да чтобы начать установку.
    начать установку обновления HP BIOS
  12. Нажмите СледующийВыбрать Я принимаю условия лицензионного соглашенияи нажмите Следующий очередной раз.
  13. Из Обновление и восстановление HP BIOS окно, выберите Обновлять.
    Процесс установки hp BIOS
  14. Нажмите Перезагрузить сейчас.
  15. Появится экран обновления HP BIOS. Подождите пару секунд, пока обновление не запустится автоматически. Если это не так, просто выберите Применить обновление сейчас.
    HP применить обновление сейчас
  16. Дождитесь окончания обновления и нажмите Продолжить запуск.
    hp завершает процесс ручного обновления
  17. Войти обратно на свой компьютер.
  18. Повторно включить ваш антивирус и защита Bitlocker.
Значок подсказки
Кончик

Если во время обновления HP BIOS произойдет сбой, не выключайте и не перезагружайте компьютер. HP автоматически попытается выполнить процесс восстановления.

Знание того, что вы можете пройти этот процесс обновления самостоятельно, может быть полезным. Независимо от того, почему HP Support Assistant не может загрузить обновления, мы хотим, чтобы у вас был полный контроль над BIOS.

Это все, что нужно для обновления BIOS с помощью HP Support Assistant, а также дополнительные возможности. Благодаря информации, содержащейся в этом руководстве, у вас теперь есть все, чтобы завершить процесс без дополнительной помощи.

Если HP Support Assistant не открывается на вашем ПК, ознакомьтесь с нашим подробным руководством, чтобы исправить это без особых усилий.

Не стесняйтесь, дайте нам знать, если у вас возникнут какие-либо проблемы в процессе загрузки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *