Исправлено: код ошибки Xbox One S 0x80072ee7

Microsoft выпустила консоль Xbox One S в августе 2016 года как более тонкую версию Xbox One. Редмонд с гордостью называет Xbox One S «непревзойденные игры и развлекательная система 4K” и его характеристики подтверждают слова Microsoft, с поддержкой 4K и HDR, корпусом на 40% тоньше и объемом памяти до 2 ТБ.

Тем не менее, эта модель не застрахована от ошибок, связанных с различными проблемами, влияющими на общий игровой процесс на Xbox One S. Возможно, одной из наиболее частых ошибок является Код ошибки 0x80072ee7.

Код ошибки Xbox One S 0x80072ee7

Оглавление:

  1. Проверьте статус службы Xbox Live
  2. Проверьте подключение к Xbox Live
  3. Перезагрузите консоль
  4. Проверьте подключение к Интернету
  5. Очистить кешированные данные
  6. Удалить поврежденные файлы
  7. Использовать DNS

Как исправить ошибку Xbox One S 0x80072ee7

Ошибка 80072EE7 в основном возникает, когда пользователи пытаются открыть контент на консоли Xbox One S. В большинстве случаев этот код ошибки появляется из-за того, что Xbox One S не удалось загрузить ресурсы, которые пытались открыть пользователи. Скорее всего, ошибка сетевого подключения блокирует преобразование имени ресурса в IP-адрес.

Решение 1. Проверьте статус службы Xbox Live.

Если там есть какие-либо предупреждения, вам следует подождать, пока служба не заработает. Затем попробуйте еще раз получить доступ к содержимому на консоли.

Решение 2. Проверьте подключение к Xbox Live.

  1. Перезагрузите сетевое устройство.
  2. Проверьте подключение к Xbox Live:
    1. Прокрутите влево на Домашний экран чтобы открыть руководство > выберите Настройки
    2. Идти к Все настройки > выбрать Сеть
    3. Выбирать Настройки сети > Тестовое сетевое соединение
    4. Если потеря пакетов составляет более 5%, используйте средство устранения неполадок сетевого подключения, чтобы обнаружить и устранить основную причину проблемы.

xbox one S устранение неполадок подключения

Решение 3. Перезагрузите консоль

Если со службами Xbox Live все в порядке, возможно, поможет простой перезапуск. Да, это самое популярное простое универсальное решение практически для всего, что работает от электричества, но вы будете удивлены, как часто перезагрузка действительно решает проблему.

Вот как сбросить консоль:

  1. Держите Кнопка Xbox на вашем контроллере в течение нескольких секунд.
  2. Появится меню питания. Выбирать Выключить консоль.
  3. Подтвердите, нажав кнопку А кнопка.
  4. Снова включите консоль через несколько минут.

Решение 4. Проверьте подключение к Интернету.

Мы уже упоминали средство устранения неполадок с сетевым подключением выше, но есть и другой способ проверить подключение к Интернету. Итак, если средство устранения неполадок не смогло найти и устранить какие-либо проблемы, вы можете попробовать ручной подход.

Чтобы делать что-то самостоятельно, вам нужно отложить Xbox и включить компьютер. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать, как решать различные проблемы с подключением к Интернету.

Решение 5. Очистите кешированные данные

Следующее, что мы собираемся попробовать, это очистить кеш на вашей консоли. Слишком большой объем кэшированных данных может вызвать различные проблемы, и Код ошибки 0x80072ee7 может не быть исключением. Вот как очистить кеш на Xbox One S:

  1. Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере.
  2. Идти к Настройки > Настройки системы > Выберите хранилище.
  3. Выберите все устройства хранения и нажмите Д на вашем контроллере.
  4. Выбирать Очистить системный кеш.
  5. При появлении запроса с подтверждением выберите Да.
  6. Затем выключите консоль и снова включите ее через 30 секунд.

Решение 6. Удалите поврежденные файлы.

Также есть большая вероятность, что некоторые из ваших файлов были повреждены и, следовательно, вызывают данную ошибку. Если это действительно так, все, что вам нужно сделать, это просто удалить этот поврежденный файл. И вот как:

  1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде.
  2. Идти к Вкладка «Настройки» > Настройки системы.
  3. Выберите запоминающее устройство.
  4. Выбирать Игры и приложения.
  5. Найдите поврежденные файлы и удалите их, если они есть.

Решение 7. Используйте DNS

И, наконец, если ни одно из предыдущих решений не сработало, вы всегда можете использовать DNS. Изменение настроек DNS обычно характерно для решения проблем с интернет-соединением на ПК, но мы можем использовать его и для Xbox. Вот как изменить настройки DNS на Xbox One S:

  1. нажмите Xbox кнопку на вашем контроллере.
  2. Идти к Все настройки > Сеть > Настройки сети > Расширенные настройки.
  3. Идти к Настройки DNS и выберите Руководство.
  4. Введите 8.8.8.8 для основного DNS.
  5. Введите 8.8.4.4 для вторичного DNS.
  6. Перезапустите консоль.

Существуют различные сообщения об ошибках подключения, которые могут помешать вам получить доступ к контенту на вашей консоли. Просто выберите сообщение об ошибке, которое вы видите на экране, и средство устранения неполадок поможет вам, перечислив действия и проверки, которые необходимо выполнить.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Как исправить проблемы с Xbox One S 4K и HDR
  • Resident Evil 7 получит поддержку 1080p/60fps и HDR на Xbox One S
  • Игроки Watch Dogs 2 жалуются, что контроллер Xbox One S не работает
  • Получите здесь 11 быстрых исправлений для «Ошибка входа в Xbox 0x87dd0006»
  • Исправлено: ошибка Xbox One «Настройки сети блокируют командный чат»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *