Как исправить проблемы с подключением веб-камеры в Windows 10/11

ix проблемы с подключением веб-камеры

Одной из основных характеристик, которые люди ищут в компьютере или ноутбуке, помимо цены, функциональности и производительности, являются аксессуары, такие как веб-камеры.

Это небольшая, но важная часть вашего компьютера, потому что ее функциональность особенно помогает вам при видеовызовах в таких приложениях, как Skype, Facebook Live и других.

В последнее время пользователи по всему миру выражают обеспокоенность тем, что их веб-камеры не работают, в основном после обновления до Windows 10.

Однако причина может быть не всегда в обновлении, а в том, что антивирусное программное обеспечение блокирует веб-камеру, или драйвер вашей веб-камеры устарел.

Если у вас возникли проблемы с веб-камерой в Windows 10, вот как вы можете это исправить.

Камера не подключается в Windows 10 (ИСПРАВЛЕНО)

  • Отключить антивирусный доступ или разрешения
  • Откатить драйвер веб-камеры
  • Удалите драйвер веб-камеры и проверьте наличие изменений на вашем оборудовании.
  • Вернуться к предыдущей версии Windows
  • Обновите драйвер веб-камеры вручную
  • Переустановите веб-камеру
  • Используйте восстановление системы Microsoft
  • Связаться с производителем

Решение 1. Отключите антивирусный доступ или разрешения

Если проблема связана с антивирусным программным обеспечением, блокирующим вашу веб-камеру, сделайте следующее:

  • Откройте антивирусное приложение
  • Перейти к Sнастройки
  • Выберите настройки, связанные с блокировка доступа или разрешений
  • Отключить эти настройки

Решение 2. Откатить драйвер

Если драйвер вашей веб-камеры устарел, сделайте следующее:

  • Щелкните правой кнопкой мыши Начинать
  • Выбирать Диспетчер устройств
  • Идти к Устройства обработки изображений и щелкните стрелку, чтобы развернуть список
  • Щелкните правой кнопкой мыши на веб-камере
  • Выбирать Характеристики
  • Найдите Водитель вкладку, затем выберите Сведения о водителе кнопка

исправить проблемы с подключением веб-камеры

Найдите имя файла с поток.sys. Если у вас есть это на вашем компьютере, то вашу веб-камеру необходимо заменить, поскольку это показывает, что она была разработана до Windows 7. Если нет, откатите ее, перейдя в «Откатить драйвер», выполнив следующие действия:

  • Выбирать Диспетчер устройств
  • Идти к Устройства обработки изображений и щелкните стрелку, чтобы развернуть список
  • Щелкните правой кнопкой мыши на веб-камере
  • Выбирать Характеристики
  • Найдите Водитель вкладку, затем выберите Откат драйвера
  • Нажмите Да

После завершения отката перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть веб-камеру.

Если это не сработает, перейдите к следующему решению.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 9 лучших программ для веб-камер для пользователей Windows

Решение 3. Удалите драйвер веб-камеры и проверьте наличие изменений на вашем оборудовании.

Выполните следующие действия, чтобы удалить драйвер:

  • Выбирать Диспетчер устройств
  • Идти к Устройства обработки изображений и щелкните стрелку, чтобы развернуть список
  • Щелкните правой кнопкой мыши на веб-камере
  • Выбирать Характеристики
  • Выбирать Водитель вкладка
  • Нажмите Удалитьудалить драйвер веб-камеры
  • Нажмите Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства
  • Нажмите «ОК».

После удаления перейдите в Диспетчер устройств, а затем в Действие меню, нажмите Сканировать аппаратные изменения. Это просканирует и переустановит обновленные драйверы.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить веб-камеру. Попробуйте следующее решение, если это не работает для вас.

Решение 4. Вернитесь к предыдущей версии Windows

Это один из самых быстрых способов решить проблему, но вы должны сделать это в течение 10 дней после обновления до Windows 10. Это означает, что если у вас была более ранняя версия Windows до обновления, то вы выполнили обновление, вы можете вернуться к предыдущей версии только в течение этого периода. В противном случае вам придется обойтись новой версией.

Вот как можно вернуться к предыдущей версии Windows, чтобы продолжить пользоваться веб-камерой:

  • Идти к Настройки
  • Нажмите Обновления и безопасность
  • Нажмите Восстановление
  • Выберите Вернуться к более ранней сборке вкладка
  • Нажмите Начать
  • Нажмите Следующий когда вас спросят, почему вы решили вернуть свое программное обеспечение

После того, как вы сделаете вышеперечисленное, следуйте инструкциям, чтобы вернуться к предыдущей версии для вашего устройства.

Решение 5. Обновите драйвер веб-камеры вручную

Выполните следующие действия, чтобы вручную обновить драйвер:

  • Загрузите последнюю версию драйвера Windows 10 для встроенной камеры вашего компьютера. Если производитель вашего компьютера не выпустил драйвер для Windows 10, загрузите более ранние версии для Windows 7 и 8 — они совместимы с Windows 10.
  • Дважды щелкните файл, чтобы установить драйвер

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как установить веб-камеру в качестве фона рабочего стола Windows

Решение 6. Переустановите веб-камеру

Чтобы переустановить драйвер, особенно для пользователей HP, сделайте следующее:

  • Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»
  • Выбирать Диспетчер устройств
  • Идти к Устройства обработки изображений и щелкните стрелку, чтобы развернуть список
  • Щелкните правой кнопкой мыши на веб-камере
  • Выбирать Характеристики
  • Выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
  • Перезагрузите компьютер

Запустите камеру еще раз, чтобы проверить, решает ли это проблему.

Решение 7. Используйте восстановление системы Microsoft

Если ни одна из вышеперечисленных проблем не помогла, используйте Microsoft System Restore, чтобы вернуться к тому моменту, когда он работал правильно. Если это повторяется, значит, либо ваша веб-камера была отключена от сети, либо сам компьютер нуждается в обслуживании.

Решение 8. Свяжитесь с производителем

В крайнем случае, вы можете связаться с производителем вашего устройства или компьютера, чтобы узнать больше о том, как решить проблему.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • 5 лучших веб-камер 1080p для ПК
  • Instagram теперь позволяет пользователям загружать фотографии, сделанные веб-камерами ПК
  • Защитите свою конфиденциальность с помощью этих замечательных чехлов для веб-камер

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *