Исправлено: Netflix не работает на Xbox One

Netflix не работает на Xbox One

Пользователи Netflix, которые используют свои игровые консоли для потоковой передачи фильмов или шоу, могут время от времени сталкиваться с проблемами, когда Netflix не работает на Xbox One или любой другой консоли, которую они предпочитают.

Если вы используете Xbox One и не можете транслировать Netflix на своей консоли, сначала проверьте, соответствуете ли вы минимальным требованиям к потоковой передаче, прежде чем пробовать какое-либо из решений, рекомендованных ниже.

Вот минимальные требования для потоковой передачи Netflix:

  • Для скорости загрузки из Интернета вам потребуется от 0,5 Мбит/с до 25 Мбит/с в зависимости от того, является ли это широкополосным, качеством SD, HD или Ultra HD.
  • Если вы смотрите в формате HD, убедитесь, что у вас есть план HD, а затем установите качество видео на «Авто» или «Высокое», но убедитесь, что у вас скорость 5,0 Мбит/с или выше.

Так что это то, с чего вам действительно нужно начать, прежде чем пытаться решить проблему.

Примечание: более высокое качество видео использует большую пропускную способность, поэтому, если ваш интернет-провайдер ограничивает данные или пропускную способность, измените настройки качества видео на Низкое или Среднее, чтобы вы могли использовать меньше данных.

После того, как вышеуказанные требования будут выполнены, попробуйте приведенные ниже решения, чтобы решить проблему, связанную с тем, что Netflix не работает на Xbox One.

Как исправить, что Netflix не работает на Xbox One

Решение 1. Проверьте скорость соединения

Используйте следующие шаги:

  • Идти к Netflix.com домашняя страница
  • Идти к Настройки (значок шестеренки, если есть)
  • Нажмите Проверьте свою сеть

Приложение Netflix подтвердит, что вы можете подключиться к Интернету и получить доступ к серверам Netflix, проверяя скорость вашего соединения.

Как только это будет сделано, проверьте приведенные выше требования к скорости интернета, чтобы убедиться, что они выполнены.

  • ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Полноэкранный режим Netflix не работает (ИСПРАВЛЕНО)

Решение 2. Перезапустите домашнюю сеть

Для этого выполните следующие действия:

  • Отключите консоль Xbox или оборудование домашней сети примерно на 30 секунд.
  • Подключите обратно каждое устройство
  • Выключите или отключите консоль
  • Отключите модем или маршрутизатор от источника питания на 30 секунд.
  • Подключите модем или маршрутизатор
  • Подождите, пока все индикаторы не начнут мигать.
  • Включите консоль
  • Попробуйте снова запустить потоковую передачу Netflix

Это решает проблему? Если нет, попробуйте следующее решение.


Решение 3. Подключите консоль напрямую к модему

Если вы используете беспроводной маршрутизатор, подключенный к вашему модему, но вы не можете подключиться после решения 2, попробуйте обойти маршрутизатор, чтобы определить причину проблемы. Это работает, устраняя проблему с маршрутизатором как возможную причину основной проблемы.

Примечание: для этого вам понадобится сетевой адаптер Wii (для Wii и Wii U).

Вот шаги:

  • Выключить консоль
  • Подключите консоль напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet.
  • Отключите модем от питания на 30 секунд.
  • Подключите модем обратно
  • Подождите, пока не загорятся все огни
  • Включите консоль
  • Попробуйте Нетфликс еще раз

Если это помогло решить проблему с неработающим Netflix на Xbox One, то источником проблемы может быть ваш маршрутизатор. Однако обход — не идеальное решение, поэтому обратитесь к контактному лицу, настроившему вашу домашнюю сеть, чтобы сбросить или изменить настройки маршрутизатора.

Если это не сработало, обратитесь к поставщику оборудования, чтобы убедиться, что модем и Интернет работают правильно.

Если вам не удалось использовать это решение, попробуйте следующие решения.

  • ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Лучшее программное обеспечение маршрутизатора Windows 10, с помощью которого вы можете настроить маршрутизаторы

Решение 4. Восстановите настройки провайдера по умолчанию

Если вы используете виртуальную частную сеть (VPN), отключите ее и подключитесь напрямую к домашнему Интернету. Однако, если вы изменили настройки DNS на своем устройстве, сбросьте их для автоматического получения DNS. Вы можете связаться с производителем вашего устройства для получения дополнительной помощи по этому вопросу.


Решение 5. Улучшите сигнал Wi-Fi

Вот как вы можете это сделать:

  • Переместите маршрутизатор в другое место или комнату, чтобы улучшить уровень сигнала.
  • Отодвиньте все беспроводные устройства от маршрутизатора, так как беспроводные помехи могут вызвать проблемы с подключением.
  • Поднимите маршрутизатор с пола на стол или на полку для лучшего приема.

Решение 6. Обратитесь к человеку, который настраивал вашу домашнюю сеть

Если ни одно из первых пяти решений не работает, а Netflix не работает на Xbox One, обратитесь к человеку, который настроил вашу домашнюю сеть, чтобы решить проблемы с подключением в сети, и проверьте, правильно ли настроен ваш маршрутизатор.

Поделитесь с нами в разделе комментариев ниже, помогло ли какое-либо из этих решений.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Как исправить проблемы с Netflix в Windows 10
  • Исправлено: код ошибки Netflix ui-800-3 на Xbox One.
  • Ошибка Netflix 0x80240014 (ИСПРАВЛЕНО)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *