Ошибка 5973 приводит к сбою приложений Windows 10/11? Вот как это исправить

Если какое-либо из ваших приложений для Windows 10 не открывается или происходит сбой после их запуска, это может быть связано с 5973 ошибка события. Ошибки события 5973 довольно широко распространены и приводят к сбою приложений несколькими способами. Однако обычно приложения не запускаются; и никогда не появляется никаких диалоговых окон с ошибкой 5973, которые предоставляют возможные исправления или дополнительную информацию о том, что произошло. Однако средство просмотра событий перечисляет ошибки с идентификатором события 5973.

Ошибка 5973 приводит к сбою Кортаны

Cortana — одно из самых уникальных приложений для Windows 10, которое интегрируется с ОС. Таким образом, это не совсем стандартное приложение Магазина Windows; и у некоторых пользователей были ошибки события 5973 для Cortana. Затем Cortana может по-прежнему работать с простыми запросами, но обычно передает их Bing.

Ошибка 5973 приводит к сбою почтового приложения.

У некоторых пользователей Windows также возникали ошибки события 5973 для приложения Почта при запуске его в стандартных учетных записях пользователей (без прав администратора). Приложение Mail открывается нормально, но вскоре после этого происходит сбой. Эта ошибка может быть связана с интеграцией почтового приложения с Cortana. Одним из возможных исправлений может быть открытие приложения «Почта» в учетной записи администратора, но для него нет фиксированного решения.

Ошибка 5973 не позволяет открывать приложения Магазина Windows

Обычным последствием ошибки события 5973 является то, что одно или несколько приложений не открываются. Окна приложений могут ненадолго открыться, но затем снова закрыться. В худших случаях приложения из Магазина Windows вообще не открываются. Эта проблема 5973 может быть связана с повреждением кеша пользовательского приложения.

Открытие журнала ошибок события 5973 в средстве просмотра событий

Средство просмотра событий регистрирует все ошибки 5973 и предоставляет для них дополнительные сведения. Так что это дает вам немного больше информации об ошибке 5973. Таким образом, Event Viewer — это первая утилита Windows, которая открывается, если одно или несколько ваших приложений не работают. Вот как вы можете открыть журналы приложений с ошибкой 5973.

  • Сначала откройте меню Win + X, нажав горячую клавишу Win + X.
  • Выбирать Просмотрщик событий чтобы открыть его окно, как на снимке экрана ниже.

  • Нажмите «Журналы Windows» в левой части окна «Просмотр событий».
  • Выберите Приложение, чтобы открыть список событий приложения.
  • Красные восклицательные знаки выделяют ошибки события 5973. Щелкните любое событие с идентификатором ошибки 5973, чтобы открыть дополнительные сведения о нем.

На вкладке «Общие» представлены самые подробные сведения об ошибке события. Например, сведения об ошибке могут выглядеть примерно так: «Активация приложения Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe!Приложение завершилось ошибкой: приложение не может быть запущено. Попробуйте переустановить приложение, чтобы решить проблему. Дополнительные сведения см. в журнале Microsoft-Windows-TWinUI/Operational.

Как исправить ошибку 5973

Средство просмотра событий проливает свет на ошибки, но не помогает исправить приложения. Увы, конкретных исправлений для проблем 5973 немного. Однако у Microsoft есть официальное исправление для приложений Магазина Windows, которые не открываются с ошибками 5973, зарегистрированными в средстве просмотра событий. Это более конкретно для ошибок 5973 с журналами, в которых указано, Это приложение не поддерживает указанный контракт или не установлено. Исправление требует, чтобы вы создали новую учетную запись пользователя Windows и создали резервную копию предыдущих данных пользователя, как показано ниже.

  • Нажмите кнопку Cortana и введите «учетные записи пользователей» в поле поиска.
  • Выбирать Добавляйте, редактируйте или удаляйте других людей чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

  • нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер возможность открыть окно ниже.

  • Сначала выберите У меня нет данных для входа этого человека вариант; а затем щелкните Добавить пользователя без учетной записи Microsoft вариант.
  • Введите данные для входа в новую учетную запись и нажмите кнопку Следующий кнопка.
  • Теперь войдите в только что настроенную новую учетную запись и запустите те же приложения, которые не открывались. Если они теперь открыты, новая учетная запись эффективно устранила ошибку 5973.
  • Если вы хотите создать резервную копию данных своего профиля из старой учетной записи пользователя, снова войдите в исходную учетную запись.
  • Введите «файлы и папки» в поле поиска Cortana. Выберите «Показать скрытые файлы и папки», чтобы открыть окно «Параметры проводника» прямо под ним.

  • Перейдите на вкладку «Вид» и выберите Показать скрытые файлы, папки и диски вариант.
  • Отмените выбор Скрывать расширения для известных типов файлов и Скрыть защищенные системные файлы (рекомендуется) параметры, если они в данный момент выбраны.
  • Нажимать Применять > ХОРОШО чтобы закрыть окно.
  • Откройте папку C: Users в проводнике. Затем откройте оттуда подпапку своей старой учетной записи пользователя.

  • Выберите и скопируйте почти все файлы и подпапки в папке учетной записи пользователя. Однако не копируйте файлы NtUser.dat, NtUser.ini и NtUser.log в эту папку.
  • Вставьте скопированные файлы и подпапки в резервную папку, из которой вы сможете получить данные профиля прежней учетной записи пользователя.
  • Выйдите из старой учетной записи пользователя.
  • Удалите старую учетную запись пользователя, выбрав ее в приложении «Настройки» и нажав кнопку Удалять кнопка.

Windows 10 включает в себя параметры и инструменты для устранения неполадок, которые могут решить проблемы 5973. Каждое приложение имеет Перезагрузить кнопку, которую вы можете нажать, чтобы перерегистрировать его. Это вариант, который может реально исправить множество приложений Store, которые не работают.

  • Чтобы сбросить приложение, сначала введите «приложения» в поле поиска Cortana.
  • Выберите Приложения и функции, чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

  • Выберите перечисленное там приложение Магазина Windows. Нажмите Расширенные настройки чтобы открыть окно ниже.

  • нажмите Перезагрузить кнопку для перерегистрации приложения. Нажмите Перезагрузить снова в небольшом диалоговом окне, которое открывается для подтверждения.

Помимо Перезагрузить вариант, Windows также включает средство устранения неполадок приложения, которое может пригодиться для исправления ошибок события 5973. Чтобы открыть это средство устранения неполадок, введите «устранение неполадок» в поле поиска Cortana и выберите «Устранение неполадок». Прокрутите вниз до приложений Магазина Windows, как показано на снимке ниже. нажмите Запустите средство устранения неполадок кнопку, чтобы открыть окно средства устранения неполадок приложения.

В целом, ошибка события 5973 — довольно загадочная проблема приложения. Конкретных исправлений для устранения ошибок 5973 не так много. Тем не менее, вы можете ознакомиться с этим руководством, чтобы узнать о некоторых более общих исправлениях приложений для Windows 10.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Ошибка «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке» (ИСПРАВЛЕНО)
  • Дескриптор недействителен: вот как исправить эту ошибку
  • Ошибка 268d3 в Windows 10: что это такое и как ее удалить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *