7 способов исправить Cox, когда он не работает (приложение, Wi-Fi, кабель)

  • Cox Communications предоставляет телекоммуникационные услуги американцам, включая Интернет, кабельное телевидение и т. д.
  • Многие пользователи Cox сообщили, что он перестал работать в системе.
  • Возможно, это можно исправить, перезапустив систему или маршрутизатор один раз, а также может сработать оплата всех ожидающих счетов.

Cox Communications — поставщик услуг Интернета, кабельного телевидения, телекоммуникаций и домашней автоматизации. Эта компания основана в Атланте, США, в 1962 году.

Миллионы пользователей пользуются услугами Cox, и теперь они являются третьим по величине поставщиком услуг в секторе телекоммуникаций, кабельного телевидения и т. д.

Многие пользователи Cox начали жаловаться, что они не могут использовать Интернет-сервис Cox на своем устройстве внезапно и не знают, что можно сделать.

Некоторые другие пользователи Cox также имеют проблемы с потерей пакетов Cox на всех его планах.

Почему не работает интернет на Коксе?

Есть много сообщений о проблемах, связанных с Интернетом Cox, кабельным телевидением Cox и т. д. Эта проблема может быть вызвана следующими факторами, упомянутыми ниже:

  • Проблема с системой Windows – Когда возникают проблемы с системой Windows, обычно возникают проблемы с Интернетом, кабельным телевидением и т. д.
  • Поврежденный кеш браузера — Если данные просмотра в браузере, установленном в системе, по каким-то очевидным причинам повреждаются, такие проблемы возникают в системе.
  • Подписка на сервисный аккаунт Cox — Такая проблема возникает, когда подписка на поставщика услуг, такого как Cox, недействительна или не обновлена.
  • Проблема с модемом – Когда маршрутизатор или модем по какой-то причине неисправен или поврежден, такие проблемы неизбежны.
  • Вирусная или вредоносная атака – Когда вы просматриваете различные веб-сайты, могут быть небезопасные веб-сайты; это может привести к вирусным атакам, таким как трояны и т. д., на устройство, которое вызывает проблемы такого типа.

В этой статье рассказывается, как решить проблему, из-за которой Cox перестал работать, используя семь лучших возможных исправлений.

Как исправить приложение Cox, если оно не работает?

1. Перезагрузите роутер или модем.

Иногда может возникнуть проблема с маршрутизатором или модемом, что вызывает проблемы, упомянутые в статье выше.

Попробуйте перезапустить маршрутизатор или модем, отключив его от системы и подождав несколько минут. По истечении ожидания повторно подключите маршрутизатор к системе или снова подключите его, если это модем.

Если вы считаете, что маршрутизатор или модем неисправен, подключите его к другой системе и посмотрите. Возможно, вам придется заменить его, если он по-прежнему создает ту же проблему.

2. Убедитесь, что нет ожидающих счетов

Когда подписка на Кокс закончилась, а неоплаченные счета остались в вашем аккаунте, вы можете столкнуться с такими проблемами.

Итак, лучше войти в свою учетную запись Cox и перейти на страницу, где представлены сведения о подписке.

Совершите успешную оплату всех неоплаченных счетов, и вы заметите, что проблема исчезнет в кратчайшие сроки!

3. Очистите кеш браузера

  1. Откройте веб-браузер в вашей системе, такой как Google Chrome и т. д.
  2. Когда браузер Chrome открыт, нажмите кнопку Альт и Ф клавиши вместе для просмотра Больше вариантов список.
  3. Затем нажмите С клавишу на клавиатуре один раз, которая открывает Настройки страницу в браузере.
  4. Теперь на Настройки страницу, перейдите на Конфиденциальность и безопасность в меню слева и выберите Очистить данные просмотра с правой стороны.
  5. Под Базовый вкладка, выберите Все время из Временной диапазон выпадающее меню.
  6. После этого выберите История браузера, Файлы cookie и другие данные сайта, Кэшированные изображения и файлы флажки.
  7. Наконец, нажмите Очистить данные.

Выше мы показали вам, как очистить кеш Chrome и файлы cookie, но этот процесс очень похож во всех основных браузерах.

Чтобы быстрее и безопаснее удалить все временные и ненужные данные, мы рекомендуем использовать программу CCleaner, которая специализируется на очистке и оптимизации вашего компьютера.

Получить CCleaner

4. Обновите и перезапустите систему

  1. Нажмите на Начинать кнопку и выберите Настройки.
  2. Выбирать Обновление и безопасность.
  3. Ударь Проверить наличие обновлений кнопку и установить любой новый.
  4. Перезагрузите систему после установки обновлений.

В Windows 11 после перехода к Настройкищелкните Центр обновления Windows вариант слева и нажмите Проверить наличие обновлений кнопка.

Если проблема связана с системой, мы рекомендуем нашим пользователям попробовать обновить систему Windows, а затем перезапустить ее несколько раз, чтобы проверить, сработало ли это для вас.

Многие пользователи утверждают, что решили эту проблему, несколько раз выполнив эту технику перезапуска системы. Также рекомендуется регулярно обновлять систему.

5. Сканируйте систему на наличие вирусов или вредоносных программ.

  1. Нажмите на Кнопка Пусктип безопасностьи выберите Безопасность Windows из результатов.
  2. Выбирать Защита от вирусов и угроз.
  3. Выбирать Параметры сканирования и проверьте Полное сканирование поле, затем нажмите Сканировать сейчас Кнопка ниже.

Выше мы указали, как выполнить полную проверку с помощью Защитника Windows в Windows 10.

Если у вас есть сторонний антивирус, откройте его и выберите вариант полной проверки в его меню. Если вы перешли на Windows 11, решение будет работать так же, поэтому попробуйте его.

Всякий раз, когда в системе происходит вирусная атака или атака вредоносного ПО из-за просмотра незащищенных веб-сайтов, передачи данных с некоторых флешек или загрузки из Интернета.

Итак, попробуйте подключить приложение Cox, просканировав систему на наличие вирусов с помощью антивирусного программного обеспечения, установленного в вашей системе, а затем убедитесь, что система защищена от вирусной атаки. Тогда это должно сработать.

6. Измените DNS-сервер на общедоступный сервер.

  1. нажмите Окна и р ключи вместе, чтобы открыть Бегать коробка.
  2. Тип нкпа. cpl в текстовом поле и нажмите клавишу Enter.
    Введите команду ncpa.cpl в «Выполнить» и нажмите Enter.
  3. Это открывает Сетевые соединения страницу в системе.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши сеть и выберите Характеристики из контекстного меню.
  5. в Характеристики окно, выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Характеристики.
  6. Нажмите Используйте следующие адреса DNS-серверов кнопка.
  7. Входить 8 8 8 8 в Предпочтительный DNS-сервер и 8 8 4 4 в Альтернативный DNS-сервера затем щелкните ХОРОШО.
  8. Закройте все открытые окна и перезагрузите систему.

7. Коммуникационный сервер Cox не работает

Если сервер Cox получает массивный запрос от миллионов пользователей одновременно, иногда сервер не может обработать эти запросы и отключается. Кроме того, периодически на техническое обслуживание Cox временно отключает свой сервер.

В течение этого периода приложение Cox, интернет и Wi-Fi не могли работать, что приводило к возникновению проблем, упомянутых выше в этой статье.

Вы можете узнать, выключен ли сервер, проверив состояние сервера Cox, и если это так, мы предлагаем вам подождать несколько часов и повторить попытку позже.

Как сбросить Кокс после отключения электричества?

После отключения электроэнергии, когда подача питания была полностью отключена, блок настройки Cox необходимо сбросить, нажав кнопку аппаратного сброса, которая находится на задней панели устройства.

Другой способ сбросить настройки ящика Cox — перейти в учетную запись Cox и перейти к разделу «Мои службы». Затем перейдите в Мой Интернет и выберите Вариант сброса оборудования.

Кроме того, вы можете выключить устройство, отсоединив кабель питания, подождав около 30 секунд или более, а затем снова подключив кабель питания к устройству.

Это сбрасывает устройство Cox, но пользователи теряют данные, такие как набор избранного и т. д., но скорость увеличивается, что является плюсом для сброса устройства.

Сколько времени потребуется компании Cox для повторного подключения услуги?

Как только вы перезагружаете устройство Cox или иногда статус оплаты пользователя обновляется для его подписки, Cox потребуется не более двух минут, чтобы повторно подключить услугу.

Вам также может быть интересно прочитать наше руководство о том, как избавиться от потери пакетов в Cox.

Надеюсь, вам удалось решить эту проблему на вашем устройстве. Пожалуйста, дайте нам знать в разделе комментариев ниже!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *